Hoàn tiền, chargeback và hoa hồng affiliate

Phân biệt các loại sự kiện

Hoàn tiền là việc trả lại khoản thanh toán cho một giao dịch mua, còn chargeback là một tranh chấp thanh toán được xử lý thông qua quy trình thanh toán. Hai con đường này khác nhau, nhưng cả hai đều đảo ngược hoa hồng affiliate liên quan trong HerFans. Việc được ghi nhận nguồn giới thiệu không làm cho một giao dịch đã bị đảo ngược đủ điều kiện nhận hoa hồng. Đừng yêu cầu fan tránh việc hoàn tiền hoặc tranh chấp hợp lệ để bảo vệ số dư của bạn. Hãy xem xét khoản điều chỉnh liên quan, thay vì hiểu mọi khoản giảm là lỗi của liên kết giới thiệu của bạn.

Tính toán một giao dịch bị đảo ngược

Đây chỉ là ví dụ số học, không phải lời hứa về thu nhập: một giao dịch đủ điều kiện trị giá 10 USD sẽ để lại 8 USD phần của creator sau phí nền tảng. Với tỷ lệ affiliate 30 phần trăm, hoa hồng là 2.40 USD. Nếu giao dịch đó được hoàn tiền toàn bộ, khoản hoa hồng 2.40 USD của nó sẽ bị đảo ngược. Khi đó hoa hồng từ giao dịch này bằng không. Ví dụ này chỉ giải thích giao dịch liên quan, không mô tả một khoản hoa hồng không liên quan, cách tính hoàn tiền một phần hay lịch thanh toán.

Giữ một bản ghi theo dõi thực tế

Hãy tách riêng trong ghi chú của bạn các giao dịch gốc, hoa hồng liên quan, các khoản đảo ngược và số tiền khả dụng. Số tiền đã ghi nhận có thể khác với số bạn có thể rút do thời gian chờ, khoản dự phòng hoặc điều chỉnh sau đó. Đừng cho rằng khoản dự phòng là phí thanh toán, hay việc chờ đợi khiến một giao dịch không thể bị đảo ngược. Nếu có thắc mắc, hãy đối chiếu thông tin liên quan trong bảng điều khiển mà không thu thập thông tin thanh toán riêng tư của fan. Hãy báo cáo nghi ngờ lạm dụng qua trang điều khoản chương trình.

Hiểu cơ sở tính hoa hồng

Creator tự quyết định có bật chương trình affiliate của mình hay không. Cô ấy chọn mức hoa hồng 10, 20, 30, 40 hoặc 50 phần trăm trên phần doanh thu của chính cô ấy. HerFans thu phí nền tảng 20 phần trăm từ một giao dịch của creator, nên tỷ lệ affiliate được áp dụng cho số tiền còn lại của cô ấy, chứ không phải toàn bộ số tiền fan đã trả. Hãy kiểm tra ưu đãi của creator trước khi đăng một lời giới thiệu. Chỉ một con số phần trăm nổi bật không cho người đọc biết cách tính toán, và tỷ lệ cao hơn không chứng minh rằng khán giả sẽ mua.

Ví dụ tính toán: một fan chi 10 USD. Sau phí nền tảng, phần của creator là 8 USD. Với tỷ lệ affiliate 30 phần trăm, hoa hồng là 8 × 0.30 = 2.40 USD. Đây là ví dụ số học, không phải lời hứa về thu nhập. Đây cũng không phải khoản thanh toán có thể rút ngay. Hoa hồng phải chờ 60 ngày mới khả dụng, một phần được giữ thêm trong khoản dự phòng hoàn tiền, và hoàn tiền hoặc chargeback sẽ đảo ngược hoa hồng liên quan. Hãy ghi nhớ những điểm khác biệt này trong ghi chú của bạn khi so sánh một ưu đãi hoặc giải thích chương trình cho người khác.

Tách hoa hồng đã ghi nhận khỏi việc rút tiền

Hoa hồng đã ghi nhận cần chờ 60 ngày mới khả dụng. Một phần còn được giữ lại trong khoản dự phòng cho hoàn tiền, vì vậy đừng lên kế hoạch rút tiền dựa trên tổng số tiền đã ghi nhận. Hoàn tiền hoặc chargeback sẽ đảo ngược hoa hồng liên quan. Hãy xem số dư khả dụng trong /affiliate và ghi lại các khoản điều chỉnh khi xem xét hoạt động của bạn. Một giao dịch, một fan được ghi nhận và một số dư khả dụng mô tả những điều khác nhau. Không điều nào trong số đó đảm bảo cho các lượt mua trong tương lai. Nếu bạn chi tiền để quảng bá một liên kết, các chi phí đó thuộc ngân sách của riêng bạn, ngay cả khi hoa hồng vẫn đang chờ hoặc chiến dịch không tạo ra giao dịch nào.

Mức thanh toán tối thiểu là 50 USD. Bạn có thể nhận bằng USDT hoặc USDC, hoặc qua SEPA, ACH hay SWIFT, vào ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng tên bạn sau một lần xác minh danh tính. Phí thanh toán là 1 USD cộng 1 phần trăm, được trừ vào khoản thanh toán. Chỉ làm ví dụ số học, không phải lời hứa về thu nhập: khoản thanh toán 50 USD có phí là 1 + 0.50 = 1.50 USD, còn lại 48.50 USD sau phí đó. Ví dụ này giả định 50 USD đã khả dụng và không bỏ qua thời gian chờ hay khoản dự phòng. Hãy chuẩn bị thông tin người nhận khớp với tên của bạn và dùng quy trình xác minh được cung cấp trong bảng điều khiển. Đừng gửi giấy tờ tùy thân cho creator hoặc đăng chúng trên trang quảng bá công khai.

Câu hỏi và trả lời