Reembolsos, chargebacks e comissão de afiliado

Entenda a diferença entre os eventos

Um reembolso devolve o pagamento de uma compra, enquanto um chargeback é uma contestação de pagamento tratada pelo processo de pagamento. Os caminhos são diferentes, mas ambos revertem a comissão de afiliado associada na HerFans. A atribuição não torna elegível para comissão uma venda revertida. Não peça a um fã que evite um reembolso ou uma contestação legítima para proteger o seu saldo. Analise o ajuste relacionado em vez de interpretar cada redução como um problema com o seu link de indicação.

Veja como funciona uma venda revertida

Como exemplo aritmético, e não uma promessa de ganhos, uma venda elegível de 10 USD deixa 8 USD como parte da criadora após a taxa da plataforma. Uma taxa de afiliado de 30 por cento resulta em 2,40 USD de comissão. Se essa venda for totalmente reembolsada, a comissão de 2,40 USD é revertida. A comissão dessa venda passa a ser zero. Este exemplo explica apenas a venda relacionada e não descreve uma comissão não relacionada, o cálculo de um reembolso parcial nem um cronograma de pagamento.

Mantenha um registro prático de conferência

Separe nas suas anotações de conferência as vendas originais, a comissão associada, as reversões e os fundos disponíveis. Um valor registrado pode ser diferente do que você pode sacar por causa do período de espera, da reserva ou de um ajuste posterior. Não presuma que a reserva seja uma taxa de pagamento nem que esperar torne uma venda imune à reversão. Em caso de dúvidas, compare as informações relevantes do painel sem coletar dados de pagamento privados de um fã. Denuncie suspeitas de abuso pela página de termos do programa.

Entenda a base da comissão

Uma criadora decide se vai ativar o programa de afiliados dela. Ela escolhe uma taxa de comissão de 10, 20, 30, 40 ou 50 por cento da própria parte das vendas. A HerFans cobra uma taxa da plataforma de 20 por cento sobre a venda da criadora, então o percentual de afiliado se aplica ao valor que sobra para ela, e não ao valor total pago pelo fã. Confira a oferta da criadora antes de publicar uma recomendação. Um percentual de destaque, sozinho, não explica a um leitor como o cálculo funciona, e uma taxa maior não garante que um público vá comprar.

Como exemplo de cálculo, um fã gasta 10 USD. Após a taxa da plataforma, a parte da criadora é de 8 USD. Com uma taxa de afiliado de 30 por cento, a comissão é 8 × 0,30 = 2,40 USD. Este é um exemplo aritmético, e não uma promessa de ganhos. Também não é um pagamento que possa ser sacado imediatamente. As comissões esperam 60 dias antes de ficarem disponíveis, uma parte fica retida adicionalmente em uma reserva para reembolsos, e um reembolso ou chargeback reverte a comissão relacionada. Mantenha essas distinções nas suas anotações ao comparar uma oferta ou ao explicar o programa a outra pessoa.

Diferencie comissão registrada de saque

Uma comissão registrada precisa esperar 60 dias antes de ficar disponível. Uma parte também fica retida em uma reserva para reembolsos, então não planeje um saque a partir do valor total registrado. Um reembolso ou chargeback reverte a comissão associada. Consulte o saldo disponível em /affiliate e anote os ajustes ao revisar a sua atividade. Uma venda, um fã atribuído e um saldo disponível significam coisas diferentes. Nenhum deles é garantia de compras futuras. Se você gasta dinheiro para divulgar um link, esses custos pertencem ao seu próprio orçamento, mesmo quando uma comissão ainda está pendente ou uma campanha não gera vendas.

O pagamento mínimo é de 50 USD. Você pode recebê-lo em USDT ou USDC, ou por SEPA, ACH ou SWIFT, em uma carteira ou conta bancária em seu próprio nome, após uma verificação de identidade única. A taxa de pagamento é de 1 USD mais 1 por cento, descontada do valor do pagamento. Apenas como exemplo aritmético, e não uma promessa de ganhos, um pagamento de 50 USD tem uma taxa de 1 + 0,50 = 1,50 USD, restando 48,50 USD após essa taxa. Este exemplo pressupõe que os 50 USD já estejam disponíveis e não contorna o período de espera nem a reserva. Prepare dados do destinatário que correspondam aos seus e use o caminho de verificação disponível no painel. Não envie documentos de identidade a uma criadora nem os coloque em uma página promocional pública.

Perguntas e respostas