Возвраты, чарджбэки и партнёрская комиссия

Различайте события с платежом

Возврат означает, что деньги за покупку возвращают, а чарджбэк представляет собой оспаривание платежа через платёжную систему. Пути различаются, но оба события отменяют связанную партнёрскую комиссию HerFans. Закрепление поклонника не делает отменённую продажу допустимой для комиссии. Не просите человека отказаться от законного возврата или оспаривания ради вашего остатка. Посмотрите соответствующую корректировку вместо того, чтобы считать любое уменьшение признаком неисправной ссылки или ошибки перехода.

Пример полностью возвращённой продажи

Это пример расчёта, а не обещание заработка. Подходящая продажа на 10 USD оставляет создательнице 8 USD после комиссии платформы. При ставке 30 процентов партнёрская комиссия составляет 2,40 USD. Если эта продажа полностью возвращена, комиссия 2,40 USD отменяется. От этой продажи остаётся ноль комиссии. Пример относится только к связанной продаже, не описывает другое начисление, расчёт частичного возврата или график выплаты. Сверяйте именно соответствующую запись в кабинете.

Ведите понятные записи для сверки

В собственных заметках разделяйте первоначальные продажи, связанную комиссию, отмены и доступные средства. Показанное начисление может отличаться от выплаты из-за ожидания, резерва или поздней корректировки. Не считайте резерв сбором за выплату и не предполагайте, что ожидание защищает продажу от отмены. При вопросах сверяйте соответствующие сведения кабинета без сбора частных платёжных данных поклонника. О подозрении в злоупотреблении сообщайте через страницу условий программы без публичного преследования.

От какой суммы считают комиссию

Создательница сама решает, включать ли партнёрскую программу. Она выбирает ставку 10, 20, 30, 40 или 50 процентов от своей части продажи. HerFans удерживает 20 процентов от продажи создательницы в качестве комиссии платформы. Партнёрский процент применяется к сумме, оставшейся создательнице, а не ко всему платежу поклонника. Перед публикацией рекомендации откройте предложение и проверьте условия. Одна только ставка ничего не говорит о соответствии автора вашей аудитории. Более высокий процент не означает, что люди захотят покупать, и не заменяет понятного описания страницы, на которую вы собираетесь направить читателей.

Разберём пример расчёта, а не обещание заработка. Поклонник потратил 10 USD. После комиссии платформы доля создательницы составляет 8 USD. При партнёрской ставке 30 процентов комиссия равна 8 × 0,30 = 2,40 USD. Это ещё не деньги, доступные для вывода. Комиссия ожидает 60 дней, прежде чем стать доступной, а часть дополнительно остаётся в резерве для возвратов. Возврат платежа или чарджбэк отменяет соответствующую комиссию. В собственных записях разделяйте сумму продажи, базу расчёта, начисление и доступный остаток. Так проще объяснять результат без преувеличений и понимать изменения, которые вы видите в кабинете.

Начисленная комиссия и доступная выплата

Начисленная комиссия ожидает 60 дней, прежде чем стать доступной. Часть дополнительно удерживается в резерве для возвратов, поэтому не планируйте выплату по общей сумме начислений. Возврат платежа или чарджбэк отменяет связанную комиссию. Проверяйте доступный остаток в /affiliate и отмечайте корректировки при разборе своей работы. Продажа, привлечённый поклонник и доступные средства означают разные вещи. Ни один из этих показателей не гарантирует будущих покупок. Если вы тратите деньги на продвижение, учитывайте расходы отдельно, даже когда комиссия ещё ожидает или публикация вообще не принесла продаж.

Минимальная выплата составляет 50 USD. Получить её можно на IBAN или PayPal на ваше имя после однократной проверки личности. Стоимость выплаты равна 1 USD плюс 1 процент и вычитается из выплаты. Это только пример расчёта, а не обещание заработка. Для выплаты 50 USD сбор составляет 1 + 0,50 = 1,50 USD, после него остаётся 48,50 USD. В этом примере все 50 USD уже доступны. Он не отменяет срок ожидания или резерв. Подготовьте реквизиты с собственным именем и проходите проверку способом, предложенным в кабинете. Не отправляйте документы создательнице и не размещайте их на своей публичной странице с рекомендациями.

Вопросы и ответы