Что подходит
| Документ | Подходит | Что сфотографировать |
|---|---|---|
| Паспорт гражданина Украины в форме ID-карты | Да | Обе стороны карты |
| Паспорт-книжечка старого образца | Да | Разворот с фото и данными |
| Заграничный паспорт | Да | Страница с фото и данными |
| Водительское удостоверение | Да | Обе стороны карточки |
Выберите тот документ, который действителен и у которого фото лучше всего похоже на вас сейчас. Если паспорт-книжечка получен давно и фото в нём совсем детское, удобнее воспользоваться ID-картой, заграничным паспортом или удостоверением.
Нужен именно оригинал
Проверка требует физический документ в ваших руках. Поэтому не подходят:
- цифровые копии документов в мобильных приложениях, даже официальных;
- фото документа с экрана другого устройства;
- сканы, ксерокопии, распечатки;
- справки, временные удостоверения, документы о статусе за границей.
Причина в том, что проверка включает фото документа, фото с документом рядом с лицом и короткую проверку камерой. Изображение на экране не позволяет убедиться, что документ настоящий и находится у вас.
Как правильно вводить имя
В ID-карте и заграничном паспорте имя написано и кириллицей, и латиницей. Вводите имя точно так, как требует форма, без изменений и сокращений. Особенно внимательно к транслитерации: «Yuliia», «Oleksandra», «Khrystyna» в документе могут отличаться от того, как вы привыкли писать своё имя в соцсетях. Расхождение между введёнными данными и документом замедляет проверку.
Позже это же имя должно совпадать с владельцем счёта или PayPal для выплат. Если в банке ваше имя записано иначе, выясните это заранее.
Что будет с данными документа
Данные из украинского документа видит только команда HerFans, которая проверяет личность и обрабатывает выплаты. На странице их нет: фанаты видят сценическое имя и никнейм. Помощники через командный доступ документов тоже не видят. Номер документа, адрес регистрации и дата рождения не показываются никому из посетителей ни при каких настройках. Подробнее: защита данных при проверке.
Если вы за границей
Украинские документы принимаются, где бы вы ни жили. Если вы сейчас в Польше, Германии, Чехии или другой стране и у вас есть местное водительское удостоверение, его тоже можно использовать. А вот документы о временной защите, виды на жительство и карты побыта не подходят, нужен паспорт, ID-карта или водительское удостоверение. Подробнее о жизни за границей: выплаты, если вы живёте за границей.
Если документ утерян или просрочен
В нынешних условиях у многих документы остались дома, утеряны или просрочены. Просроченный документ может стать причиной отказа. Если у вас есть хотя бы один действительный документ из списка, используйте его. Если нет, зарегистрируйтесь и подготовьте профиль (сценическое имя, никнейм, фото, описание), а проверку пройдите, когда получите новый документ.
Советы по фото украинских документов
- ID-карта и водительское удостоверение блестят: снимайте при рассеянном свете, без вспышки.
- Паспорт-книжечку держите раскрытым ровно, чтобы страницы не изгибались и данные не уходили в тень у переплёта.
- Не закрывайте пальцами фото и номер документа.
- На фото с документом у лица разверните документ фотографией к камере.
Подробнее: советы по фото для проверки. Всё о выплатах для Украины: выплаты для авторов из Украины. О законе и приватности: закон Украины и контент.