O caminho de uma venda, passo a passo
Imagine que um fã assina a sua página por $9.99 ao mês. No momento do pagamento, a venda aparece no seu painel. Desse valor, a HerFans fica com uma comissão de 20% e você conserva 80%. A proporção é a mesma para tudo o que você vende: assinaturas, pacotes de vários meses, publicações pagas para desbloquear, mensagens pagas e gorjetas. Não existe plano de vendedora, não existe mensalidade e não existem níveis que mudam conforme o seu volume.
O fã paga exatamente o preço que aparece na sua página, nem um centavo a mais por usar cartão. A única exceção vem da lei: para os fãs da União Europeia, o IVA é acrescentado sobre o preço líquido, como em qualquer compra digital dentro da UE.
Pendente, disponível e reserva
Uma venda nova não pode ser sacada na hora. Ela fica pendente por 30 dias. Passado esse prazo, passa a disponível, exceto 10% de cada venda, que fica retido como reserva contra chargebacks até o dia 120. Quando chega o dia 120, essa reserva também é liberada e entra no seu saldo disponível. Nas vendas com cartão, a reserva fica retida por mais tempo: até que a reserva própria do processador do cartão seja liberada, no máximo até o dia 206 a partir da venda.
Por que existe essa espera? Porque os pagamentos com cartão podem ser contestados no banco durante semanas. A espera protege a plataforma e, principalmente, evita que você precise devolver um dinheiro que já gastou. Explicamos com exemplos na página sobre o período pendente e a reserva.
Pedir um saque
Você pede os pagamentos quando quiser, na sua página de ganhos (Earnings). Para isso, você precisa de três coisas:
- Sua identidade verificada e aprovada pela equipe da HerFans. Sem essa aprovação, nenhum pagamento é feito.
- Um saldo disponível de pelo menos $10, o saque mínimo.
- Um destino no seu próprio nome: uma carteira de criptomoedas que você controla ou uma conta bancária no seu nome.
Só pode haver uma solicitação de saque aberta por vez. Quando a anterior for paga, você pode pedir a próxima.
Como o pagamento é feito e quanto tempo leva
O saque é calculado em dólares americanos, a moeda em que todos os preços da plataforma são definidos. Você escolhe o método ao pedir:
- Criptomoedas (USDT ou USDC): é a opção pré-selecionada. Você pode receber nas redes Tron (TRC20, USDT), Polygon, Solana, BNB Smart Chain ou Base. Você informa o endereço de uma carteira sua, digita duas vezes e nós conferimos o formato.
- Transferência SEPA em euros: para a Europa, com um IBAN.
- Transferência ACH em dólares: para uma conta bancária nos Estados Unidos.
- Transferência internacional SWIFT em dólares: para os demais países. É a mais cara e o saque mínimo é de $100.
O custo do método escolhido aparece antes de você pedir o saque, você confirma e ele é descontado do valor do saque. As criptomoedas costumam ser o método mais barato e rápido; o SWIFT, o mais caro. Dependendo do método, o dinheiro chega entre algumas horas e 3 dias úteis depois da sua solicitação. Se o seu banco ou um serviço de câmbio converter os dólares para a sua moeda local, ele faz isso com as próprias condições.
Na primeira vez que você recebe em um endereço ou conta novos, enviamos antes um pequeno pagamento de teste. Você confirma na sua página de ganhos que ele chegou e, então, o restante é enviado. Se você alterar seus dados de recebimento, confirma a mudança pelo seu e-mail e, durante 48 horas, nenhum pagamento é enviado para os dados novos.
Quando um pagamento pode atrasar
Há uma situação específica: se o pagamento de um fã estiver em disputa, os saques podem ficar em pausa enquanto ele é analisado. Não é uma punição, é uma verificação. Explicamos como funciona em pagamentos em pausa e em chargebacks.
Um exemplo com números
Se em um mês você vender $1000 entre assinaturas e gorjetas, você conserva $800 e a comissão é $200. Esse dinheiro não ficará todo disponível ao mesmo tempo: cada venda cumpre os seus 30 dias separadamente, e os 10% de reserva são liberados no dia 120 de cada uma. É aritmética, não uma promessa de ganhos: o que você ganha depende do seu conteúdo, dos seus preços e da sua constância.
Se quiser ver a tabela completa de comissões, acesse preços. E se você já entendeu tudo, crie a sua conta de criadora e comece pela verificação: é o primeiro passo para poder receber.