Людина з нашої команди, яка перевіряє вашу заявку, має чітко бачити кожну літеру і цифру в документі, фото в ньому і ваше обличчя. Сучасні телефони знімають чудово, але документ є складним об’єктом: блискуча ламінація, дрібний шрифт, голограми. Ось як отримати ідеальні кадри.
Світло
Найкраще світло для документа є розсіяним денним: біля вікна вдень, але не під прямими сонячними променями. Уникайте:
- спалаху камери, бо він дає білу пляму на ламінації;
- лампи прямо над документом, бо вона відбивається;
- напівтемряви, бо текст стає зернистим і розмитим;
- кольорового світла від гірлянд чи кільцевої лампи з відтінком.
Якщо в момент зйомки немає світла через відключення, краще почекати світлого часу доби, ніж знімати при ліхтарику.
Фон і положення
Покладіть документ на однотонну темну поверхню: темний стіл, тканину, обкладинку книги. Світлий документ на темному фоні дає чіткі краї. Тримайте телефон паралельно до документа, а не під кутом, щоб текст не був перекошеним. Усі чотири кути документа мають бути в кадрі, і трохи вільного місця навколо. Не закривайте жодної частини пальцями.
Відблиски на ламінації
Ламінована сторінка паспорта чи пластикова картка відбиває світло. Якщо бачите пляму, злегка нахиліть документ або змініть положення відносно вікна, поки пляма не зникне з тексту і фото. Перевірте результат, збільшивши знімок: дата народження і номер мають читатися повністю.
Фото з документом біля обличчя
Це найскладніший кадр. Ось як зробити його правильно:
- тримайте документ поруч з обличчям, на рівні підборіддя чи щоки, а не перед обличчям;
- розверніть документ сторінкою з фото до камери;
- стежте, щоб і ваше обличчя, і фото в документі були повністю видимими та чіткими;
- зніміть окуляри, капелюх, не використовуйте фільтри і маски;
- дивіться прямо в камеру, з нейтральним виразом;
- наведіть фокус на документ, торкнувшись його на екрані.
Якщо фото явно неповне чи нечитабельне, ще на телефоні з’явиться підказка зробити його заново, наприклад, якщо не видно документа чи обличчя обрізане.
Фото обличчя
Звичайне фото анфас при рівному світлі. Волосся не закриває обличчя, без окулярів, без макіяжу, що сильно змінює риси, без фільтрів краси. Для перевірки потрібна ваша звичайна зовнішність, адже саме її порівнюють з фото в документі. Це фото не з’являється на профілі, його бачить лише команда.
Жива перевірка камерою
Остання частина є короткою перевіркою камерою в реальному часі. Ті ж правила світла діють і тут: рівне освітлення обличчя, без сильного контрового світла з вікна за спиною. Тримайте телефон стабільно на рівні очей і виконуйте вказівки на екрані без поспіху.
Швидка перевірка перед надсиланням
- Збільште кожне фото: чи читається кожна літера?
- Чи видно всі чотири кути документа?
- Чи немає відблисків на фото в документі і на даті народження?
- Чи збігаються введені дані з документом?
Що робити, якщо перевірку все ж не пройдено, на сторінці про відхилене підтвердження. Загальна інструкція на сторінці про підтвердження крок за кроком.
Хороше світло і п’ять хвилин уваги заощаджують дні очікування. Зареєструйтеся на HerFans і пройдіть перевірку з цими порадами, щоб ваша заявка була зрозумілою з першого погляду.