Separados de todo o resto
Suas fotos de verificação (documento, rosto, foto segurando o documento) não ficam junto com o conteúdo da plataforma. Elas vão para um armazenamento separado e protegido, reservado a dados de identidade. Não estão no disco público nem na rede de distribuição que entrega as imagens dos perfis. Também não têm um endereço público que alguém possa adivinhar ou compartilhar.
Quem pode ver
| Pessoa | Vê o seu documento? |
|---|---|
| A equipe da HerFans que revisa identidades | Sim, para verificar você |
| Seus fãs e assinantes | Não |
| Outras criadoras | Não |
| Sua assistente ou agência com acesso de equipe | Não |
| Qualquer visitante | Não |
Quais dados aparecem e quais não
No seu perfil aparece somente o que você escolhe: nome artístico, usuário, foto e descrição. Seu nome legal, sua data de nascimento e o número do seu documento não aparecem em nenhum lugar público. Seu nome legal é usado para duas coisas: confirmar sua identidade e garantir que os saques vão para uma conta em seu nome. Saiba mais em seu nome real, oculto.
Por que pedimos tanto
Pode parecer que pedimos mais do que o necessário: documento dos dois lados, rosto, foto com o documento, verificação ao vivo. Cada item tem uma função: confirmar a idade, confirmar que a pessoa é você e que está presente, e impedir que alguém use suas fotos ou seu documento para criar uma conta falsa. Pedir menos deixaria a plataforma menos segura, inclusive para você. Explicamos em por que verificamos a identidade.
O que você pode fazer
- Envie seu documento somente pelo processo de verificação. Nunca por e-mail, aplicativo de mensagens ou redes sociais, a menos que o suporte peça expressamente.
- Não compartilhe seu documento com agências nem com ninguém que diga que vai ajudar você a se verificar.
- Proteja sua conta com uma senha única e a verificação em duas etapas.
- Apague as fotos do documento da sua galeria depois de enviá-las, se você as tirou com a câmera normal, e confira se elas não foram sincronizadas com uma nuvem compartilhada.
O que nunca vamos pedir fora do processo
A equipe da HerFans não vai pedir, por aplicativo de mensagens ou redes sociais, que você envie fotos do seu documento, sua senha ou seus códigos de acesso. Se você receber uma mensagem assim, mesmo que pareça oficial, não responda e escreva para [email protected] a partir do seu e-mail de costume. As solicitações legítimas relacionadas à sua verificação são sempre resolvidas dentro da sua conta, no próprio processo.
O texto legal
A política de privacidade completa, com os seus direitos sobre os seus dados, está em inglês em privacy. Ela é o texto de referência. Se tiver perguntas específicas sobre os seus dados, escreva para [email protected].
Equilíbrio entre segurança e privacidade
A verificação é a única parte do processo em que você entrega dados reais. Todo o resto (seu perfil, seu conteúdo, suas mensagens) pode funcionar com o seu nome artístico. Essa separação é proposital: uma única porta de entrada, muito controlada, para que todo o resto possa ser discreto.
Verifique sua identidade com tranquilidade e comece a construir seu perfil com o seu nome artístico.