Os três documentos válidos
| Documento | Exemplos |
|---|---|
| Passaporte | O passaporte do seu país, válido |
| Documento nacional de identidade | O documento de identidade emitido pelo seu país |
| Carteira de motorista | A emitida pela autoridade do seu país |
Um só já basta. Se você tiver mais de um, escolha o que estiver em melhor estado e puder ser lido com mais clareza.
Sempre o original
Precisamos do documento físico, na sua mão. Não servem:
- fotocópias, mesmo que sejam coloridas;
- fotos de uma tela ou capturas de tela de um PDF;
- versões digitais em aplicativos do celular;
- documentos escaneados.
O motivo é simples: no processo, você tira uma foto segurando o documento ao lado do rosto e outra da frente e do verso. Com uma cópia, isso não é possível de forma confiável.
Países aceitos
Aceitamos documentos de todos os países, exceto Cuba, Irã e Coreia do Norte. Se você mora em um país diferente do que emitiu o seu documento, não tem problema: você pode se verificar com o passaporte do seu país de origem, por exemplo.
Documentos em bom estado
Antes de começar, confira o seu documento:
- Validade. Veja a data de vencimento. Um documento vencido pode não ser válido.
- Legibilidade. Nome, data de nascimento e número precisam estar bem legíveis. Se o plástico estiver muito riscado ou a foto apagada, use outro documento.
- Integridade. Ele não pode estar rasgado, cortado nem plastificado de um jeito que cubra algum dado.
Quais dados você digita
Além das fotos, você digita o seu nome, a sua data de nascimento e os dados do documento. Digite tudo exatamente como aparece nele. Se o seu documento tiver dois sobrenomes, coloque os dois. Uma diferença entre o que você digita e o que está escrito no documento é uma das causas mais comuns de pedirmos que você revise alguma informação.
E se o meu nome mudou?
Use o documento válido com o seu nome atual. Lembre que a sua conta bancária de recebimento (ou a sua carteira de criptomoedas, que precisa ser sua) também deve estar nesse mesmo nome. Se os seus documentos e a sua conta bancária tiverem nomes diferentes, atualize-os antes de pedir o seu primeiro saque.
Qual documento escolher se eu tiver vários?
Se você tiver passaporte e documento nacional, qualquer um dos dois serve. Alguns critérios práticos para decidir: o que estiver em melhor estado, o que tiver a foto mais recente (para você ser reconhecida com facilidade) e o que tiver o mesmo nome da sua conta de recebimento. A carteira de motorista também serve, mas em alguns países ela traz menos dados visíveis. Se você estiver em dúvida entre ela e o seu documento nacional, escolha o nacional. O importante é que seja um só, original e válido, e que todas as fotos sejam feitas com o mesmo documento.
Mais detalhes por país
Se você quer saber como usar o documento de identidade do seu país, veja documento de identidade. E para as fotos, siga as dicas para as fotos de verificação.
Deixe o seu documento à mão, crie a sua conta e conclua a verificação em poucos minutos.