Golpe 1: o falso suporte
Chega uma mensagem ou um e-mail dizendo ser da equipe da HerFans. Existe um "problema com a sua conta" ou com o seu pagamento e, para resolver, pedem sua senha, um código que chegou por SMS ou que você faça login por um link. É golpe. Ninguém da HerFans vai pedir nunca a sua senha nem os seus códigos de verificação. Se tiver dúvida, não clique no link: acesse a plataforma digitando você mesma o endereço e confira o seu painel, ou escreva para [email protected].
Golpe 2: a taxa de desbloqueio
"Seu saque está retido. Para liberá-lo, você precisa pagar uma taxa de verificação." A HerFans nunca pede que você pague para desbloquear um saque. A única tarifa é a do próprio método de saque, que você vê antes de confirmar e que é descontada do valor. Os saques só ficam pausados por causas específicas (identidade não aprovada, saldo indisponível, outra solicitação em aberto, dados de destino incorretos ou um pagamento contestado em análise), e nenhuma delas se resolve pagando. Explicamos isso em pagamentos em pausa.
Golpe 3: o pagamento por fora
Um fã propõe pagar direto para você, por transferência, por uma conta pessoal ou com cartões-presente, "para você não perder a comissão". Isso costuma terminar de três jeitos: ele não paga depois de receber o conteúdo, paga com dinheiro roubado que depois é estornado, ou usa os seus dados de recebimento para descobrir o seu nome real. Além disso, você tira a relação do espaço em que tem proteção. Sua resposta: "tudo o que eu vendo está na HerFans".
Golpe 4: o pagamento a mais
Variante do anterior: alguém "paga a mais" por engano e pede que você devolva a diferença. O pagamento original é falso ou será estornado, e o que você devolve é dinheiro de verdade. Se alguém pedir que você devolva dinheiro, desconfie sempre.
Golpe 5: a promoção milagrosa
"Eu consigo milhares de assinantes em uma semana por $100." Ninguém pode prometer isso. Na HerFans, a página Explorar ordena as criadoras por resultados (vendas, conversão, fãs engajados, publicação regular), os perfis novos têm um período inicial de 14 dias com uma pontuação mínima, e as criadoras em destaque são escolhidas a dedo e não podem ser compradas. A única promoção paga dentro da plataforma é o impulsionamento oficial, um card "Promovida" em Explorar, que é comprado na HerFans e não por meio de terceiros.
Golpe 6: a agência que fica com tudo
Uma "agência" pede sua senha, seus documentos ou que os pagamentos caiam na conta dela. Tratamos esse caso à parte em agências falsas, porque é o mais prejudicial.
Os sinais em comum
- Pressa: "você tem 24 horas ou vai perder a sua conta".
- Pedido de senhas, códigos ou documentos.
- Pagamentos adiantados para receber algo depois.
- Comunicação fora da plataforma: WhatsApp, Telegram, e-mail pessoal.
- Promessas de resultados garantidos.
Se uma mensagem tiver dois ou mais desses sinais, trate-a como golpe até que se prove o contrário.
Se você já caiu
Acontece com gente muito esperta. Troque sua senha imediatamente, ative a verificação em duas etapas, confira seus dados de recebimento e escreva para [email protected] contando o que aconteceu. Se você passou dados bancários, fale com o seu banco. E não sinta vergonha: contar rápido é o que mais ajuda a limitar o prejuízo.
Conhecer os golpes é a melhor proteção. Crie sua conta com uma senha única e com a verificação em duas etapas ativada desde o primeiro dia.