Nem tudo é igual
Tem mensagem de que você simplesmente não gosta: um fã que insiste em pedir desconto, alguém que faz um comentário sem jeito. E tem condutas que são assédio: xingamentos repetidos, mensagens sexuais que você não pediu, ameaças, tentativas de descobrir onde você mora, chantagem para publicar algo seu. Saber em qual categoria cada coisa se encaixa ajuda você a responder na medida certa.
| Situação | Resposta proporcional |
|---|---|
| Insistência chata, sem agressividade | Uma resposta clara e curta, ou não responder |
| Xingamentos ou desprezo | Bloquear a conta |
| Perguntas sobre sua cidade, sua casa ou seu nome verdadeiro | Não responder e bloquear se insistir |
| Ameaças ou chantagem | Guardar provas, bloquear, escrever para o suporte e considerar procurar as autoridades |
Suas ferramentas na HerFans
- Bloquear usuários. Uma conta bloqueada deixa de poder interagir com você. Explicamos em bloquear usuários.
- Bloquear países. Se o assédio vem de alguém do seu círculo, bloquear o seu país elimina boa parte do risco.
- Mensagens dentro da plataforma. Enquanto a conversa estiver na HerFans, o assediador não tem seu número, seu e-mail nem suas redes pessoais.
- Suporte. Escreva para [email protected] com capturas de tela e o nome de usuário. A equipe analisa esses casos.
Como guardar provas
Se algo parecer grave, guarde provas antes de bloquear, porque depois talvez você não veja a conversa da mesma forma. Faça capturas de tela em que apareçam o nome de usuário, a data e a mensagem completa. Guarde tudo em uma pasta privada. Não compartilhe nas redes: isso pode ser usado contra você ou dar visibilidade ao assediador.
Chantagem: a regra é não pagar
Um tipo frequente de assédio é a chantagem: "se você não me mandar mais conteúdo ou não me pagar, eu publico". A resposta segura é não pagar nem enviar mais nada. Pagar quase nunca encerra a chantagem, e costuma ser o começo de novas exigências. Guarde as provas, bloqueie, escreva para o suporte e, se houver ameaças concretas, considere registrar uma denúncia junto às autoridades. Se o seu conteúdo chegar a ser publicado em outro site, siga os passos de vazamentos: o que fazer.
Quando o assédio vem de alguém que você conhece
Às vezes quem assedia não é um fã desconhecido, e sim um ex, um familiar ou alguém do seu círculo que descobriu sua atividade. Nesses casos, além de bloquear, pense na sua segurança física: onde você mora, quem sabe seus horários, quem tem as chaves. Se sentir que sua integridade está em risco, procure ajuda entre as pessoas de confiança e nas autoridades. Leia também proteção contra coação.
Prevenir
Muitas situações de assédio começam com informações que você mesma deu sem pensar: a cidade, o bairro, o nome da sua academia, uma foto com uma janela reconhecível. Quanto menos um desconhecido souber da sua vida real, menos poder ele tem sobre você. Reveja seus dados pessoais e proteger seu endereço e sua localização.
Seu bem-estar importa
O assédio afeta, mesmo que você saiba que não é culpa sua. Faça pausas, apoie-se em alguém de confiança e use o agendador para não precisar estar online todos os dias enquanto se recupera. Você não deve seu tempo a ninguém que falta com o respeito.
Na HerFans, quem define os limites é você. Crie sua conta sabendo que tem ferramentas para fazer esses limites serem respeitados.