Kenapa saldo tidak bisa langsung ditarik
Pembayaran dengan kartu belum bersifat final di hari pembayaran itu dilakukan. Pemilik kartu bisa mengajukan klaim ke bank selama beberapa minggu, dan kalau bank menyetujuinya, uangnya dikembalikan ke kartu. Klaim ini disebut chargeback. Kalau platform membayarkan semuanya seketika, mereka harus mengejar kreator untuk mendapatkan kembali uang itu. Tidak ada yang mau itu, apalagi kamu.
Karena itu HerFans menerapkan dua langkah sederhana yang berlaku sama untuk semua kreator.
Langkah 1: 30 hari tertunda
Setiap penjualan berstatus tertunda selama 30 hari sejak fan membayar. Selama masa itu, penjualan tetap terlihat di dasbormu dan dihitung dalam statistikmu, tetapi belum bisa ditarik. Pada hari ke-31, statusnya berubah menjadi tersedia.
Langkah 2: cadangan 10% sampai hari ke-120
Saat sebuah penjualan berubah menjadi tersedia, 10% dari penjualan itu ditahan sebagai cadangan untuk menghadapi chargeback. Bagian ini dilepas pada hari ke-120 yang dihitung dari tanggal penjualan. Pada penjualan dengan kartu, cadangan ditahan lebih lama, sampai cadangan milik pemroses kartu dilepas (paling lama sampai hari ke-206 sejak penjualan). Ini bukan komisi tambahan: ini uangmu sendiri, ditahan sementara lalu dikembalikan ke saldo tersedia.
Contoh kalender
Seorang fan membeli paket tiga bulan pada 1 Maret. Bagianmu dari penjualan itu, setelah dipotong komisi 20%, kami sebut "bagianmu". Beginilah yang akan kamu lihat:
| Tanggal | Status penjualan itu |
|---|---|
| 1 Maret | Seluruh bagianmu, tertunda |
| 31 Maret | 90% dari bagianmu tersedia, 10% dalam cadangan |
| 29 Juni (hari ke-120) | Cadangan dilepas, 100% dari bagianmu tersedia |
Setiap penjualan mengikuti kalendernya sendiri. Kalau kamu menjual sesuatu setiap hari, setiap hari akan ada sejumlah uang yang berpindah dari tertunda ke tersedia. Karena itu, setelah bulan pertama, arus uangmu jadi cukup teratur.
Bulan pertama adalah yang paling lambat
Di awal, selama 30 hari semua yang kamu jual berstatus tertunda. Di saat inilah banyak kreator bertanya-tanya apakah ada yang salah. Tidak ada yang salah: itu memang masa tunggunya. Manfaatkan minggu-minggu itu untuk rutin memposting, menjadwalkan konten dengan perencana, dan melengkapi semua yang masih kurang di profilmu. Mulai hari ke-31 kamu akan melihat saldo tersedia dan bisa mengajukan penarikan pertamamu, selama kamu mencapai minimum $10 dan identitasmu sudah disetujui.
Apa yang terjadi pada cadangan jika ada chargeback
Cadangan ada justru untuk menutup pembayaran yang diklaim setelah penjualan sudah tersedia. Kalau seorang fan mengajukan klaim, kasusnya akan ditinjau, dan selama itu penarikan bisa dijeda. Kami jelaskan di chargeback dan di pembayaran dijeda.
Ingin tahu bagaimana semua ini terkait dengan proses lainnya? Baca cara kerja pembayaran. Dan kalau kamu ingin mulai mengisi kalender penjualanmu, buat akunmu hari ini juga: makin cepat jam hitungnya mulai, makin cepat penarikan pertamamu tiba.