पैसे तुरंत क्यों नहीं निकाले जा सकते
कार्ड से हुआ पेमेंट उसी दिन पक्का नहीं होता। कार्ड का मालिक कई हफ्तों तक बैंक में शिकायत कर सकता है, और अगर बैंक उसके पक्ष में फैसला देता है, तो पैसा वापस कार्ड में चला जाता है। इस शिकायत को चार्जबैक कहते हैं। अगर प्लेटफॉर्म सारा पैसा उसी समय दे दें, तो बाद में उन्हें क्रिएटर से वह पैसा वापस मांगना पड़ेगा। यह कोई नहीं चाहता, और आप तो बिल्कुल नहीं।
इसी वजह से HerFans दो आसान नियम लागू करता है, जो सभी क्रिएटर्स के लिए एक जैसे हैं।
नियम 1: 30 दिन की पेंडिंग अवधि
फैन के पेमेंट करने के दिन से हर सेल 30 दिन तक पेंडिंग रहती है। इस दौरान वह आपके डैशबोर्ड में दिखती है और आपके स्टैटिस्टिक्स में गिनी जाती है, लेकिन उसे निकाला नहीं जा सकता। 31वें दिन वह उपलब्ध हो जाती है।
नियम 2: दिन 120 तक 10% रिज़र्व
जब कोई सेल उपलब्ध हो जाती है, तो उस सेल का 10% चार्जबैक से सुरक्षा के लिए रिज़र्व में रखा जाता है। यह हिस्सा सेल के दिन से गिनकर 120वें दिन जारी किया जाता है। यह कोई अतिरिक्त कमीशन नहीं है: यह आपका ही पैसा है, जो कुछ समय के लिए रोका जाता है और बाद में आपके उपलब्ध बैलेंस में वापस जुड़ जाता है।
एक उदाहरण कैलेंडर
मान लीजिए एक फैन 1 मार्च को तीन महीने का पैकेज खरीदती है। उस सेल में 20% कमीशन के बाद जो हिस्सा आपका बनता है, उसे हम "आपका हिस्सा" कहते हैं। आपको यह दिखेगा:
| तारीख | उस सेल की स्थिति |
|---|---|
| 1 मार्च | आपका पूरा हिस्सा पेंडिंग |
| 31 मार्च | आपके हिस्से का 90% उपलब्ध, 10% रिज़र्व में |
| 29 जून (दिन 120) | रिज़र्व जारी हो जाता है, आपका 100% हिस्सा उपलब्ध |
हर सेल अपने कैलेंडर पर चलती है। अगर आप रोज़ कुछ न कुछ बेचती हैं, तो रोज़ थोड़ा पैसा पेंडिंग से उपलब्ध में बदलता रहेगा। इसी वजह से पहले महीने के बाद पैसों का प्रवाह काफी नियमित हो जाता है।
पहला महीना सबसे धीमा होता है
शुरुआत में 30 दिन तक आप जो भी बेचती हैं, वह सब पेंडिंग रहता है। यही वह समय है जब बहुत सी क्रिएटर्स सोचती हैं कि कहीं कुछ गड़बड़ तो नहीं। कोई गड़बड़ नहीं है: यह बस तय अवधि है। इन हफ्तों का इस्तेमाल नियमित रूप से पोस्ट करने, प्लानर से कंटेंट शेड्यूल करने और अपनी प्रोफाइल में जो कुछ बाकी है उसे पूरा करने में कीजिए। 31वें दिन से आपको उपलब्ध बैलेंस दिखने लगेगा और आप अपना पहला विड्रॉल मांग सकेंगी, बशर्ते आप $10 का न्यूनतम अमाउंट पूरा करती हों और आपकी पहचान अप्रूव हो चुकी हो।
चार्जबैक होने पर रिज़र्व का क्या होता है
रिज़र्व इसी लिए है कि सेल उपलब्ध हो जाने के बाद अगर कोई पेमेंट पर शिकायत करे, तो उसकी भरपाई हो सके। अगर कोई फैन शिकायत करता है, तो उस मामले की समीक्षा होती है, और तब तक विड्रॉल रुक सकते हैं। इसके बारे में हमने चार्जबैक और रुके हुए पेमेंट में बताया है।
जानना चाहती हैं कि यह सब बाकी प्रक्रिया से कैसे जुड़ता है? पेमेंट कैसे काम करते हैं पढ़ें। और अगर आप अपने सेल्स का कैलेंडर भरना शुरू करना चाहती हैं, तो आज ही अपना अकाउंट बनाइए: घड़ी जितनी जल्दी शुरू होगी, पहला विड्रॉल उतनी जल्दी आएगा।