ทำไมถึงถอนเงินทันทีไม่ได้
การชำระเงินด้วยบัตรไม่ได้เป็นที่สิ้นสุดในวันที่จ่าย เจ้าของบัตรสามารถโต้แย้งรายการกับธนาคารได้นานหลายสัปดาห์ และหากธนาคารเห็นด้วยกับเจ้าของบัตร เงินจะถูกคืนเข้าบัตร การโต้แย้งนี้เรียกว่าการเรียกเงินคืน (chargeback) หากแพลตฟอร์มจ่ายเงินให้ทันทีทุกรายการ ก็ต้องตามเรียกเงินคืนจากครีเอเตอร์ทีหลัง ซึ่งไม่มีใครอยากให้เป็นแบบนั้น และคุณเองก็คงไม่อยากเช่นกัน
HerFans จึงใช้มาตรการง่ายๆ สองข้อ ซึ่งเหมือนกันสำหรับครีเอเตอร์ทุกคน
มาตรการที่ 1: รอ 30 วัน
ทุกยอดขายจะอยู่ในสถานะรอดำเนินการเป็นเวลา 30 วันนับจากวันที่แฟนจ่ายเงิน ในช่วงนี้คุณจะเห็นยอดในแดชบอร์ดและยอดจะนับรวมในสถิติของคุณ แต่ยังถอนไม่ได้ พอถึงวันที่ 31 ยอดจะเปลี่ยนเป็นพร้อมถอน
มาตรการที่ 2: เงินสำรอง 10% จนถึงวันที่ 120
เมื่อยอดขายเปลี่ยนเป็นพร้อมถอน เงิน 10% ของยอดขายนั้นจะถูกเก็บไว้เป็นเงินสำรองเผื่อกรณีเรียกเงินคืน ส่วนนี้จะถูกปล่อยในวันที่ 120 นับจากวันที่ขาย สำหรับยอดขายที่จ่ายด้วยบัตร เงินสำรองจะถูกเก็บไว้นานกว่านั้น จนกว่าเงินสำรองของผู้ประมวลผลบัตรเองจะถูกปล่อย (อย่างช้าที่สุดไม่เกินวันที่ 206 นับจากวันที่ขาย) นี่ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมเพิ่ม แต่เป็นเงินของคุณที่ถูกกันไว้ชั่วระยะหนึ่ง แล้วจะคืนเข้ายอดพร้อมถอนของคุณในภายหลัง
ตัวอย่างปฏิทิน
แฟนคนหนึ่งซื้อแพ็กเกจสามเดือนในวันที่ 1 มีนาคม ส่วนของคุณจากยอดขายนี้หลังหักค่าธรรมเนียม 20% เราเรียกว่า "ส่วนของคุณ" สิ่งที่คุณจะเห็นเป็นดังนี้
| วันที่ | สถานะของยอดขายนี้ |
|---|---|
| 1 มีนาคม | ส่วนของคุณทั้งหมดอยู่ในสถานะรอดำเนินการ |
| 31 มีนาคม | 90% ของส่วนของคุณพร้อมถอน อีก 10% อยู่ในเงินสำรอง |
| 29 มิถุนายน (วันที่ 120) | เงินสำรองถูกปล่อย ส่วนของคุณ 100% พร้อมถอน |
แต่ละยอดขายเป็นไปตามปฏิทินของตัวเอง ถ้าคุณขายได้ทุกวัน ก็จะมีเงินก้อนเล็กๆ เปลี่ยนจากรอดำเนินการเป็นพร้อมถอนทุกวัน ดังนั้นหลังเดือนแรก การเข้ามาของเงินจะค่อนข้างสม่ำเสมอ
เดือนแรกคือช่วงที่ช้าที่สุด
ตอนเริ่มต้น ทุกอย่างที่คุณขายได้ใน 30 วันแรกจะอยู่ในสถานะรอดำเนินการ ช่วงนี้เป็นช่วงที่ครีเอเตอร์หลายคนสงสัยว่ามีอะไรผิดปกติหรือเปล่า ไม่ได้ผิดปกติ นี่คือระยะเวลารอ ใช้เวลาช่วงนี้โพสต์เนื้อหาอย่างสม่ำเสมอ ตั้งเวลาเผยแพร่เนื้อหาด้วยตัวช่วยวางแผน และกรอกข้อมูลโปรไฟล์ที่ยังขาดให้ครบ ตั้งแต่วันที่ 31 เป็นต้นไป คุณจะเริ่มเห็นยอดพร้อมถอนและขอถอนเงินครั้งแรกได้ โดยต้องมียอดถึงขั้นต่ำ $10 และการยืนยันตัวตนของคุณได้รับการอนุมัติแล้ว
เงินสำรองจะเป็นอย่างไรหากมีการเรียกเงินคืน
เงินสำรองมีไว้เพื่อครอบคลุมการชำระเงินที่ถูกโต้แย้งหลังจากที่ยอดขายพร้อมถอนไปแล้วโดยเฉพาะ หากแฟนยื่นเรื่องโต้แย้ง กรณีนั้นจะถูกตรวจสอบ และในระหว่างนั้นการถอนเงินอาจถูกพักไว้ชั่วคราว เราอธิบายไว้ในหน้า การเรียกเงินคืน และ การพักการจ่ายเงิน
อยากดูว่าทั้งหมดนี้เชื่อมกับขั้นตอนอื่นอย่างไร อ่านต่อได้ที่ การจ่ายเงินทำงานอย่างไร และถ้าอยากเริ่มเติมปฏิทินของคุณให้เต็มไปด้วยยอดขาย สร้างบัญชีวันนี้ได้เลย ยิ่งเริ่มนาฬิกาเร็วเท่าไร การถอนเงินครั้งแรกของคุณก็ยิ่งมาถึงเร็วเท่านั้น