Dlaczego nie można wypłacić od razu
Płatności kartą nie są ostateczne w dniu, w którym zostały wykonane. Posiadacz karty może zgłosić reklamację w banku nawet przez kilka tygodni, a jeśli bank przyzna mu rację, pieniądze wracają na kartę. Taka reklamacja nazywa się chargeback. Gdyby platformy wypłacały wszystko natychmiast, musiałyby potem ścigać twórczynię, żeby odzyskać te pieniądze. Nikt tego nie chce, a ty najmniej.
Dlatego HerFans stosuje dwa proste rozwiązania, takie same dla wszystkich twórczyń.
Rozwiązanie 1: 30 dni oczekiwania
Każda sprzedaż czeka 30 dni od momentu, w którym fan zapłacił. W tym czasie widzisz ją w panelu i wlicza się do twoich statystyk, ale nie można jej wypłacić. W 31. dniu staje się dostępna.
Rozwiązanie 2: rezerwa 10% do dnia 120
Kiedy sprzedaż staje się dostępna, 10% tej sprzedaży zostaje zatrzymane jako rezerwa na wypadek chargebacku. Ta część zostaje uwolniona w 120. dniu liczonym od sprzedaży. W przypadku sprzedaży kartą rezerwa jest utrzymywana dłużej, aż do uwolnienia rezerwy samego operatora płatności kartą (najpóźniej do dnia 206 od sprzedaży). To nie jest dodatkowa prowizja: to twoje pieniądze, zatrzymane na jakiś czas, a potem zwrócone do twojego dostępnego salda.
Przykładowy kalendarz
Fanka kupuje pakiet na trzy miesiące 1 marca. Twoją część z tej sprzedaży, po odjęciu prowizji 20%, nazywamy „twoją częścią”. Oto, co zobaczysz:
| Data | Status tej sprzedaży |
|---|---|
| 1 marca | Cała twoja część, oczekująca |
| 31 marca | 90% twojej części dostępne, 10% w rezerwie |
| 29 czerwca (dzień 120) | Rezerwa zostaje uwolniona, 100% twojej części dostępne |
Każda sprzedaż ma swój własny kalendarz. Jeśli sprzedajesz coś codziennie, każdego dnia jakaś kwota będzie przechodzić z oczekującej do dostępnej. Dlatego po pierwszym miesiącu przepływ środków staje się dość regularny.
Pierwszy miesiąc jest najwolniejszy
Na początku przez 30 dni wszystko, co sprzedajesz, jest oczekujące. To moment, w którym najwięcej twórczyń zastanawia się, czy coś jest nie tak. Nic nie jest nie tak: to po prostu okres oczekiwania. Wykorzystaj te tygodnie, żeby regularnie publikować, planować treści w planerze i uzupełnić wszystko, czego brakuje w twoim profilu. Od 31. dnia zaczniesz widzieć dostępne saldo i będziesz mogła poprosić o pierwszą wypłatę, o ile osiągniesz minimum $10, a twoja tożsamość będzie zatwierdzona.
Co dzieje się z rezerwą, gdy pojawi się chargeback
Rezerwa istnieje właśnie po to, żeby pokryć płatności zakwestionowane już po tym, jak sprzedaż stała się dostępna. Jeśli fan złoży reklamację, taki przypadek jest sprawdzany, a w tym czasie wypłaty mogą zostać wstrzymane. Piszemy o tym w artykułach chargebacki i wstrzymane płatności.
Chcesz zobaczyć, jak to wszystko wpisuje się w resztę procesu? Przeczytaj, jak działają płatności. A jeśli chcesz zacząć wypełniać swój kalendarz sprzedażą, załóż konto już dziś: im szybciej ruszy zegar, tym szybciej dostaniesz pierwszą wypłatę.