Zašto se novac ne može podići odmah
Plaćanja karticom nisu konačna na dan kad su obavljena. Vlasnik kartice tjednima može podnijeti prigovor banci i, ako mu banka prizna pravo, novac se vraća na karticu. Takav prigovor zove se povrat sredstava (chargeback). Kad bi platforme sve isplaćivale odmah, kasnije bi morale juriti kreatoricu da vrati taj novac. To nitko ne želi, a najmanje ti.
Zato HerFans primjenjuje dvije jednostavne mjere, iste za sve kreatorice.
Mjera 1: 30 dana na čekanju
Svaka prodaja ostaje na čekanju 30 dana od trenutka kad fan plati. Tijekom tog vremena vidiš je na svojoj nadzornoj ploči i ulazi u tvoje statistike, ali se ne može podići. Na 31. dan postaje dostupna.
Mjera 2: rezerva od 10% do 120. dana
Kad prodaja postane dostupna, 10% te prodaje zadržava se kao rezerva za slučaj povrata sredstava. Taj dio se oslobađa 120. dana računajući od prodaje. Kod prodaja karticom rezerva se zadržava dulje, sve dok se ne oslobodi vlastita rezerva procesora kartica (najkasnije do 206. dana od prodaje). To nije dodatna provizija: to je tvoj novac, zadržan neko vrijeme i poslije vraćen na tvoj dostupni saldo.
Primjer kalendara
Jedna obožavateljica kupi paket za tri mjeseca 1. ožujka. Tvoj dio te prodaje, nakon provizije od 20%, zovemo "tvoj dio". Ovo ćeš vidjeti:
| Datum | Status te prodaje |
|---|---|
| 1. ožujka | Cijeli tvoj dio na čekanju |
| 31. ožujka | 90% tvog dijela dostupno, 10% u rezervi |
| 29. lipnja (120. dan) | Rezerva se oslobađa, 100% tvog dijela dostupno |
Svaka prodaja slijedi svoj kalendar. Ako prodaješ svaki dan, svaki dan će se mala količina novca premještati s čekanja u dostupno. Zato nakon prvog mjeseca tok postaje prilično ravnomjeran.
Prvi mjesec je najsporiji
Na početku je tijekom 30 dana sve što prodaš na čekanju. To je trenutak kad se najviše kreatorica pita ide li nešto po zlu. Ne ide: to je rok. Iskoristi te tjedne da objavljuješ redovito, zakažeš sadržaj pomoću planera i dovršiš sve što nedostaje na tvom profilu. Od 31. dana vidjet ćeš dostupan saldo i moći ćeš zatražiti prvu isplatu, pod uvjetom da dosegneš minimum od $10 i da ti je identitet odobren.
Što se događa s rezervom ako dođe do povrata sredstava
Rezerva postoji upravo da pokrije plaćanja koja se ospore nakon što je prodaja već postala dostupna. Ako fan podnese prigovor, taj se slučaj pregledava, a u međuvremenu isplate mogu biti pauzirane. O tome pišemo na stranicama povrat sredstava i isplate na pauzi.
Želiš vidjeti kako sve to ide zajedno s ostatkom procesa? Pročitaj kako funkcioniraju isplate. A ako želiš početi puniti svoj kalendar prodaja, otvori račun već danas: što prije sat krene, prije stiže tvoja prva isplata.