Põhjus 1: sinu isikusamasus ei ole veel kinnitatud
Me ei tee ühtegi makset ilma kinnitatud isikusamasuse kontrollita. Profiili saad luua, valida kunstnikunime, foto ja kirjelduse juba enne kinnitamist, aga raha välja võtta ei saa. Kontrolli teeb HerFansi meeskonna liige iga päev käsitsi. Kui sinult küsiti uut fotot, saada see võimalikult kiiresti. Kui sinu taotlus lükati tagasi, vaata lehte tagasilükatud kinnitus: mida teha.
Põhjus 2: sinu saldo on ootel või reservis
Viimase 30 päeva jooksul tehtud müük on ootel ning 10% igast müügist jääb reservi kuni 120. päevani. Kui sinu saadaolev saldo ei ulatu summani $10, ei lase väljamakse nupp sul edasi minna. See ei ole paus, see on tavapärane ajakava. Selgitame seda lehel minimaalne väljamakse.
Põhjus 3: sul on juba avatud taotlus
Korraga võib olla ainult üks väljamaksetaotlus. Kui saatsid ühe kaks päeva tagasi, oota, kuni see on töödeldud (tähtaeg on 3 tööpäeva), enne kui esitad uue.
Põhjus 4: vaidlustatud makset kontrollitakse
Kui fänn on oma pangas makse vaidlustanud, võivad väljamaksed kontrolli ajaks pausile jääda. See on ainus olukord, kus sinu saadaolev saldo võib ajutiselt olla blokeeritud, ilma et sa oleksid midagi teinud. Kontrolli teeb meeskond ja kui see lõpeb, läheb kõik edasi tavapäraselt. Kui vajame sinult teavet, kirjutame sulle.
Põhjus 5: sihtkonto ei sobi
Rahakott või pangakonto peab olema sinu nimel. Kui omaniku nimi ei kattu sinu kinnitatud isikusamasusega, ei saa me makset saata. Sama kehtib siis, kui rahakoti aadressis või IBAN-is on kirjaviga, kui valitud võrku sinu rahakott ei toeta või kui sinu pank ei saa valitud meetodit vastu võtta. Ja kui muutsid oma väljamaksete andmeid vähem kui 48 tundi tagasi, ootab makse, kuni see aeg möödub. Sel juhul paranda andmed ja küsi väljamakset uuesti.
Mida teha, järjekorras
- Vaata oma töölaualt, kui palju sul on saadaval, ootel ja reservis.
- Kontrolli, et sinu isikusamasus on kinnitatud.
- Vaata, kas sul on avatud taotlus, ja mis kuupäevaga see on esitatud.
- Kontrolli oma rahakoti või pangakonto andmeid.
- Kui kõik on korras ja on möödunud üle 3 tööpäeva, kirjuta aadressile [email protected] ning lisa taotluse kuupäev.
Mida sa ei tohi kunagi teha
Kui tundmatu inimene kirjutab sulle, et on HerFansist ja et sinu makse on kinni hoitud, kuni maksad "vabastustasu", on tegemist pettusega. HerFans ei küsi kunagi tasu väljamakse vabastamise eest ega palu sinu parooli ega koode. Loe lehte petuskeemid loojate vastu, et selliseid sõnumeid ära tunda.
Kuidas pausidele algusest peale ära hoida
Enamikku neist olukordadest saab vältida, kui alustad korraga. Saada isikusamasuse kinnitus samal päeval, kui konto lood, valmista oma nimele vormistatud väljamakse sihtkoht ette enne esimest müüki ja märgi üles iga esitatud taotluse kuupäev. Nii tead sekunditega, mis seisus asjad on, kui miski viibib.
Selgete reeglitega makselahendust on lihtsam mõista kui sellist, mis üllatab. Kui soovid alustada, loo oma konto ja saada kinnitus ära juba esimesel päeval.