Separados de todo lo demás
Tus fotos de verificación (documento, cara, foto con el documento) no se guardan junto al contenido de la plataforma. Van a un almacenamiento aparte, protegido, reservado a datos de identidad. No están en el disco público ni en la red de distribución que sirve las imágenes de los perfiles. No tienen una dirección pública que alguien pudiera adivinar o compartir.
Quién puede verlos
| Persona | ¿Ve tu documento? |
|---|---|
| El equipo de HerFans que revisa identidades | Sí, para verificarte |
| Tus fans y suscriptores | No |
| Otras creadoras | No |
| Tu asistente o agencia con acceso de equipo | No |
| Cualquier visitante | No |
Qué datos se muestran y cuáles no
En tu perfil aparece solo lo que tú eliges: nombre artístico, usuaria, foto, descripción. Tu nombre legal, tu fecha de nacimiento y el número de tu documento no se muestran en ningún lugar público. Tu nombre legal se usa para dos cosas: confirmar tu identidad y asegurarse de que los retiros van a una cuenta a tu nombre. Más en tu nombre real, oculto.
Por qué pedimos tanto
Podría parecer que pedimos más de lo necesario: documento por las dos caras, cara, foto con el documento, comprobación en vivo. Cada pieza cumple una función: confirmar la edad, confirmar que la persona eres tú y que estás presente, y evitar que alguien use tus fotos o tu documento para crear una cuenta falsa. Pedir menos haría la plataforma menos segura, también para ti. Lo explicamos en por qué verificamos la identidad.
Lo que puedes hacer tú
- Envía tu documento solo por el proceso de verificación. Nunca por correo, mensajería o redes, salvo que soporte te lo pida expresamente.
- No compartas tu documento con agencias ni con nadie que diga que te va a ayudar a verificarte.
- Protege tu cuenta con una contraseña única y la verificación en dos pasos.
- Borra las fotos del documento de tu galería después de enviarlas, si las hiciste con la cámara normal, y revisa que no se hayan sincronizado con una nube compartida.
Lo que nunca te pediremos fuera del proceso
El equipo de HerFans no te pedirá por mensajería ni por redes sociales que envíes fotos de tu documento, tu contraseña o tus códigos de acceso. Si recibes un mensaje así, aunque parezca oficial, no respondas y escribe a [email protected] desde tu correo habitual. Las solicitudes legítimas relacionadas con tu verificación se resuelven siempre dentro de tu cuenta, en el propio proceso.
El texto legal
La política de privacidad completa, con tus derechos sobre tus datos, está en inglés en privacy. Es el texto de referencia. Si tienes preguntas concretas sobre tus datos, escribe a [email protected].
Equilibrio entre seguridad y privacidad
La verificación es la única parte del proceso en la que entregas datos reales. Todo lo demás (tu perfil, tu contenido, tus mensajes) puede funcionar con tu nombre artístico. Esa separación es deliberada: una sola puerta de entrada, muy controlada, para que todo lo demás pueda ser discreto.
Verifica tu identidad con tranquilidad y empieza a construir tu perfil con tu nombre artístico.