Zašto se novac ne može podići odmah
Plaćanja karticom nisu konačna na dan kad su izvršena. Vlasnik kartice može sedmicama podnijeti reklamaciju banci i, ako banka prihvati njegov zahtjev, novac se vraća na karticu. Ta reklamacija zove se povrat sredstava (chargeback). Kad bi platforme isplaćivale sve odmah, kasnije bi morale juriti kreatoricu da bi povratile taj novac. To nitko ne želi, a ti najmanje.
Zato HerFans primjenjuje dvije jednostavne mjere, iste za sve kreatorice.
Mjera 1: 30 dana na čekanju
Svaka prodaja ostaje na čekanju 30 dana od trenutka kad fan plati. Za to vrijeme je vidiš u panelu i ulazi u tvoju statistiku, ali se ne može podići. Na 31. dan postaje dostupna.
Mjera 2: rezerva od 10% do 120. dana
Kad prodaja postane dostupna, 10% te prodaje zadržava se kao rezerva za slučaj povrata sredstava (chargeback). Taj dio se oslobađa 120. dana računajući od prodaje. Kod prodaja karticom rezerva se zadržava duže, dok se ne oslobodi vlastita rezerva procesora kartice (najduže do 206. dana od prodaje). To nije dodatna provizija: to je tvoj novac, zadržan na neko vrijeme i poslije vraćen na tvoj dostupni saldo.
Primjer kalendara
Jedna fanica kupuje paket od tri mjeseca 1. marta. Tvoj dio te prodaje, nakon provizije od 20%, zovemo "tvoj dio". Evo šta ćeš vidjeti:
| Datum | Status te prodaje |
|---|---|
| 1. mart | Cijeli tvoj dio, na čekanju |
| 31. mart | 90% tvog dijela dostupno; 10% u rezervi |
| 29. juni (120. dan) | Rezerva se oslobađa; 100% tvog dijela dostupno |
Svaka prodaja prati svoj kalendar. Ako prodaješ nešto svaki dan, svaki dan će se mala količina novca prebaciti iz čekanja u dostupno. Zato se nakon prvog mjeseca tok novca prilično ustali.
Prvi mjesec je najsporiji
Na početku je 30 dana sve što prodaš na čekanju. Tada se najviše kreatorica pita da li je nešto pošlo naopako. Nije: to je rok. Iskoristi te sedmice da objavljuješ redovno, zakažeš sadržaj pomoću planera i dopuniš sve što nedostaje u tvom profilu. Od 31. dana počet ćeš vidjeti dostupan saldo i moći ćeš zatražiti prvu isplatu, pod uslovom da dostigneš minimum od $10 i da ti je identitet odobren.
Šta se dešava s rezervom ako dođe do povrata sredstava
Rezerva postoji upravo da pokrije plaćanja koja se reklamiraju nakon što je prodaja već postala dostupna. Ako fan podnese reklamaciju, taj slučaj se pregleda, a u međuvremenu isplate mogu biti pauzirane. O tome pišemo na stranicama povrat sredstava (chargeback) i pauzirane isplate.
Želiš vidjeti kako se sve ovo uklapa u ostatak procesa? Pročitaj kako funkcionišu isplate. A ako želiš početi puniti svoj kalendar prodaja, otvori račun već danas: što prije sat krene, prije stiže tvoja prva isplata.