দুটি আলাদা ধাপ
তুমি যখন জিজ্ঞেস করো উইথড্র কত সময় নেয়, তখন আসলে দুটি জিনিস জানতে চাও। প্রথম ধাপ আমাদের: অনুরোধ পাঠানো থেকে পেমেন্ট পাঠানো পর্যন্ত। দ্বিতীয় ধাপ আর্থিক ব্যবস্থা বা ক্রিপ্টোকারেন্সি নেটওয়ার্কের: তোমার গন্তব্যে টাকা দেখা যেতে যে সময় লাগে। সব মিলিয়ে, পদ্ধতি অনুযায়ী টাকা কয়েক ঘণ্টা থেকে ৩ কর্মদিবসের মধ্যে পৌঁছায়।
কর্মদিবস মানে কী
কর্মদিবস মানে কাজের দিন, সপ্তাহান্ত বাদে। তুমি যদি শুক্রবার রাতে উইথড্রের অনুরোধ করো, তাহলে সময় গোনা শুরু হবে সোমবার থেকে। ব্যাংক ছুটির দিনও ব্যাংক ট্রান্সফারের দ্বিতীয় ধাপ কিছুটা বাড়িয়ে দিতে পারে।
পাঠানোর আগে কী যাচাই করা হয়
উইথড্র পাঠানোর আগে দেখা হয় তোমার পরিচয় অনুমোদিত কি না, গন্তব্য তোমার নামে কি না, যে ব্যালান্স চেয়েছ তা সত্যিই উপলব্ধ কি না, আর পর্যালোচনার অপেক্ষায় কোনো বিতর্কিত পেমেন্ট আছে কি না। নতুন ঠিকানা বা অ্যাকাউন্টে প্রথমবার টাকা নেওয়ার সময় আমরা একটি ছোট টেস্ট পেমেন্টও পাঠাই। বাকি টাকা যাওয়ার আগে তুমি তোমার আয়ের পেজে তা নিশ্চিত করো। তুমি যদি পেমেন্টের তথ্য বদলাও, তাহলে ইমেইল থেকে পরিবর্তনটি নিশ্চিত করবে, আর ৪৮ ঘণ্টা নতুন তথ্যে কোনো পেমেন্ট পাঠানো হয় না।
দ্বিতীয় ধাপ, পদ্ধতি অনুযায়ী
- ক্রিপ্টোকারেন্সি (USDT বা USDC): সাধারণত পাঠানোর এক ঘণ্টার কম সময়ে পৌঁছায়। এটি সবচেয়ে দ্রুত পদ্ধতি।
- SEPA ও ACH: স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফার। তোমার ব্যাংক অনুযায়ী কয়েক কর্মদিবস পর্যন্ত লাগতে পারে।
- SWIFT: আন্তর্জাতিক ট্রান্সফার মধ্যবর্তী ব্যাংকের মধ্য দিয়ে যেতে পারে। তোমার ব্যাংক অনুযায়ী দেখা যেতে একই দিন থেকে শুরু করে কয়েক কর্মদিবস পর্যন্ত লাগতে পারে।
এই দ্বিতীয় ধাপে কী ঘটছে তা আমাদের নিয়ন্ত্রণে নেই, তবে পেমেন্ট কখন আর কোথায় পাঠানো হয়েছে তা আমরা তোমাকে নিশ্চিত করে জানাতে পারি।
দেরি এড়াবে কীভাবে
- তাড়াতাড়ি তোমার পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য পাঠাও। অনুমোদন ছাড়া উইথড্র হয় না, আর পর্যালোচনা একজন মানুষ করে।
- অনুরোধ পাঠানোর আগে তোমার ওয়ালেটের ঠিকানা বা অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখে নাও। ক্রিপ্টোকারেন্সির ক্ষেত্রে তুমি যে নেটওয়ার্ক বেছেছ, তোমার ওয়ালেট সেটি গ্রহণ করে কি না তাও দেখে নাও।
- নিশ্চিত করো যে তোমার গন্তব্য বেছে নেওয়া পদ্ধতিতে টাকা নিতে পারে। কীভাবে তোমার পেমেন্ট গন্তব্য প্রস্তুত করবে গাইডে ধাপে ধাপে বলা আছে।
- মনে রেখো, একসঙ্গে শুধু একটি অনুরোধ খোলা থাকতে পারে। আগেরটির পেমেন্ট না হওয়া পর্যন্ত আরেকটি পাঠিয়ো না।
৩ কর্মদিবস পেরিয়ে গেলে
প্রথমে তোমার আয়ের পেজে অনুরোধের স্ট্যাটাস দেখো। যদি "পেমেন্ট হয়েছে" দেখায়, তাহলে টাকা দ্বিতীয় ধাপে আছে: তোমার ব্যাংকে অপেক্ষমাণ লেনদেন দেখো বা ওয়ালেটে ট্রানজ্যাকশনটি দেখো। যদি তখনও প্রক্রিয়া না হয়ে থাকে, অনুরোধের তারিখসহ [email protected] এ লেখো। কখনো কারণ হয় একটি বিতর্কিত পেমেন্ট, যা পর্যালোচনা করা হচ্ছে। তখন পরীক্ষা শেষ না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র থেমে থাকতে পারে, যা আমরা স্থগিত পেমেন্ট পেজে ব্যাখ্যা করেছি।
এর আগের সময়সীমার কথাও মনে রেখো: প্রতিটি বিক্রি উপলব্ধ হতে ৩০ দিন লাগে। পুরো ক্যালেন্ডার পেমেন্ট কীভাবে কাজ করে পেজে আছে। যদি একটি পরিষ্কার ব্যবস্থা তোমার পছন্দ হয়, তাহলে ক্রিয়েটর অ্যাকাউন্ট খুলে শুরু করো।