كم يستغرق السحب منذ لحظة طلبه

مرحلتان مختلفتان

عندما تسألين كم يستغرق السحب، فأنتِ تسألين في الواقع عن أمرين. المرحلة الأولى لدينا: من لحظة إرسال الطلب حتى إرسال الدفعة. والمرحلة الثانية تتعلق بالنظام المالي أو بشبكة العملات الرقمية: الوقت الذي تستغرقه الدفعة حتى تظهر في وجهتك. وفي المجمل، حسب الطريقة، يصل المال بين ساعات قليلة و3 أيام عمل.

ما المقصود بأيام العمل

أيام العمل هي الأيام الرسمية للدوام، من دون عطلة نهاية الأسبوع. فإذا طلبتِ السحب مساء يوم الجمعة، يبدأ احتساب المدة يوم الاثنين. وقد تطيل العطل المصرفية المرحلة الثانية قليلاً في التحويلات البنكية.

ما الذي يُفحص قبل الإرسال

قبل إرسال السحب نتحقق من أن هويتك معتمدة، وأن الوجهة باسمك، وأن الرصيد المطلوب متاح فعلاً، وأنه لا توجد دفعة متنازع عليها بانتظار المراجعة. وعند أول مرة تقبضين فيها على عنوان أو حساب جديد، نرسل أيضاً دفعة تجريبية صغيرة، وتؤكدين وصولها في صفحة أرباحك قبل إرسال المبلغ المتبقي. وإذا غيّرتِ بيانات القبض، تؤكدين التغيير من بريدك الإلكتروني، ولا تُرسل أي دفعة إلى البيانات الجديدة خلال 48 ساعة.

المرحلة الثانية حسب الطريقة

• العملات الرقمية (USDT أو USDC): تصل عادة خلال أقل من ساعة بعد الإرسال. وهي الطريقة الأسرع.
• SEPA وACH: تحويلات بنكية محلية، وقد تستغرق حتى بضعة أيام عمل حسب بنكك.
• SWIFT: قد يمر التحويل الدولي عبر بنوك وسيطة. وحسب بنكك، قد يستغرق ظهوره من اليوم نفسه إلى عدة أيام عمل.

ما يحدث في هذه المرحلة الثانية ليس بيدنا، لكن يمكننا أن نؤكد لكِ متى أُرسلت الدفعة وإلى أين.

كيف تتجنبين التأخير

1. أرسلي التحقق من هويتك مبكراً. لا يمكن السحب من دون اعتمادها، ويتولى المراجعة شخص حقيقي.
2. راجعي عنوان محفظتك أو بيانات حسابك قبل إرسال الطلب. وفي العملات الرقمية، تأكدي أيضاً من أن محفظتك تدعم الشبكة التي تختارينها.
3. تأكدي من أن وجهتك قادرة على استقبال الطريقة المختارة. يشرح لكِ دليل كيف تجهزين وجهة القبض ذلك خطوة بخطوة.
4. تذكري أنه لا يمكن أن يكون هناك سوى طلب واحد مفتوح في كل مرة. لا ترسلي طلباً آخر قبل دفع الطلب السابق.

إذا مرت 3 أيام عمل

أولاً، اطلعي على حالة الطلب في صفحة أرباحك. فإذا ظهر أنه مدفوع، فالمال في المرحلة الثانية: راجعي الحركات المعلقة في بنكك أو المعاملة في محفظتك. وإن بقي دون معالجة، راسلي [email protected] مع ذكر تاريخ الطلب. أحياناً يكون السبب دفعة متنازعاً عليها قيد المراجعة، وفي هذه الحالة قد تتوقف السحوبات مؤقتاً حتى ينتهي الفحص، كما نشرح في المدفوعات الموقوفة.

تذكري أيضاً المدة التي تسبق كل هذا: كل عملية بيع تحتاج إلى 30 يوماً حتى تصبح متاحة. والجدول الكامل موجود في كيف تعمل المدفوعات. وإذا أقنعك نظام واضح، فأنشئي حسابك كمبدعة وابدئي.