Önce panik yapma
İlk seferde onaylanmayan doğrulamaların çoğunda teknik bir sorun vardır: karanlık bir fotoğraf, bir yansıma, yanlış yazılmış bir bilgi. Bu, yanlış bir şey yaptığın ya da içerik üreticisi olamayacağın anlamına gelmez. Ekipten biri fotoğraflarına baktı ve bir şeyi kesin olarak doğrulayamadı, demek bu.
En yaygın nedenler
| Neden | Nasıl düzeltirsin |
|---|---|
| Belge okunmuyor ya da yansıma var | Doğal ışıkta, flaşsız, koyu renkli bir zemin üzerinde tekrar çek |
| Belge kesilmiş | Dört köşesi de görünsün |
| Yüz yeterince görünmüyor | Güneş gözlüğü ve şapka olmadan, ışık karşından gelecek şekilde çek |
| Belgeyle çekilen fotoğrafta ikisi birden görünmüyor | Yüzün tamamı ve belgenin tamamı aynı karede olsun |
| Yazdığın bilgiler belgedekinden farklı | Belgede göründüğü gibi, tüm soyadlarınla birlikte aynen yaz |
| Fotokopi ya da ekran fotoğrafı | Orijinal belgeyi elinde tutarak çek |
| Belgenin süresi dolmuş | Geçerliliği devam eden başka bir belge kullan |
Her fotoğraf için ipuçlarını doğrulama fotoğrafları için ipuçları sayfasında bulabilirsin.
Başka bir fotoğrafla düzelmeyen nedenler
Doğrulamanın onaylanamayacağı durumlar da var:
- Kişi 18 yaşından küçük.
- Belge Küba, İran ya da Kuzey Kore'ye ait.
- Fotoğraflardaki kişi belgedeki kişiyle eşleşmiyor.
- Birinin başka bir kişi adına doğrulama yapmaya çalıştığına dair işaretler var.
HerFans, yalnızca kendi doğrulamasını kendisi yapan yetişkin kadınlar içindir.
Tekrar denerken nasıl doğru yaparsın
- Sana belirtilenleri sakin sakin oku.
- Süreci yeniden açmadan önce ışığı ve belgeyi hazırla.
- Yalnızca senden istenenleri, daha dikkatli bir şekilde tekrarla.
- Göndermeden önce her fotoğrafı büyütüp kontrol et.
Ne zaman destekle yazmalısın
Nedeni anlamadıysan, bir hata olduğunu düşünüyorsan ya da belgenin kendine has bir özelliği varsa (örneğin ülkene özgü, pek rastlanmayan bir format) [email protected] adresine yaz. Kayıt olurken kullandığın e-postayı belirt. Açıkça istenmediği sürece belgenin fotoğraflarını asla e-postayla gönderme: fotoğrafların yeri, onları korumalı şekilde saklayan doğrulama sürecidir.
Bir örnek
Yüzünün yanında belgeyle çektiğin fotoğrafı tekrarlaman istendiğini düşün, çünkü belge okunmuyordu. Aynısını sadece daha hızlı çekmek cazip gelir. Biraz dur: belgeyi kameraya yaklaştır, bir pencerenin karşısına geç ve göndermeden önce adının ve doğum tarihinin okunduğunu büyüterek kontrol et. Aynı sorunla tekrar göndermek bekleme süresini yalnızca uzatır.
Bu arada
Kimliğin onaylanana kadar profilin herkese açık olmaz ve bu onay olmadan para çekme işlemi yapılmaz. Sahne adını, açıklamanı ve ilk içerik paketini hazırlamaya devam edebilirsin. Hepsi hazır olsun. Ayrıca doğrulamanın ne kadar sürdüğünü da oku.
Sana "doğrulama yapmayı" teklif edenlere dikkat
Biri doğrulamayı senin yerine geçmeyi ya da başka birinin belgeleriyle yapmayı teklif ediyorsa, bu bir dolandırıcılıktır ya da daha kötüsüdür. Kimse senin yerine doğrulama yapamaz ve kimse belgeni platform dışında senden istememeli. Sahte ajanslar sayfasını oku.
Bir fotoğraf yüzünden reddedilmek sonun değil. Düzelt, tekrar gönder ve profiline devam et.