Kwanza, usiogope
Uthibitisho mwingi usiokubaliwa mara ya kwanza una tatizo la kiufundi: picha yenye giza, mng'ao, au taarifa iliyoandikwa vibaya. Haimaanishi kwamba umekosea kitu wala kwamba huwezi kuwa mtayarishaji maudhui. Inamaanisha kwamba mtu wa timu aliangalia picha zako na hakuweza kuthibitisha jambo fulani kwa uhakika.
Sababu za kawaida zaidi
| Sababu | Jinsi ya kurekebisha |
|---|---|
| Kitambulisho hakisomeki au kina mng'ao | Rudia kwa mwanga wa asili, bila flash, juu ya mandhari ya giza |
| Kitambulisho kimekatwa | Hakikisha pembe zote nne zinaonekana |
| Uso hauonekani vizuri | Bila miwani ya jua wala kofia, mwanga ukielekea usoni |
| Picha na kitambulisho haionyeshi vyote viwili | Uso mzima na kitambulisho kizima katika fremu moja |
| Taarifa ulizoandika ni tofauti na kitambulisho | Ziandike kama zinavyoonekana hasa, pamoja na majina yote ya ukoo |
| Nakala ya fotokopi au picha ya skrini | Tumia kitambulisho halisi mkononi mwako |
| Kitambulisho kimeisha muda | Tumia kitambulisho kingine kinachotumika |
Mbinu za kila picha ziko katika vidokezo vya picha za uthibitisho.
Sababu ambazo kupiga picha nyingine hakuzitatui
Kuna visa ambavyo uthibitisho hauwezi kukubaliwa:
- Mtu ana umri chini ya miaka 18.
- Kitambulisho ni cha Cuba, Iran au Korea Kaskazini.
- Mtu aliye kwenye picha hafanani na yule aliye kwenye kitambulisho.
- Kuna dalili kwamba mtu anajaribu kujithibitisha kwa niaba ya mtu mwingine.
HerFans ni kwa wanawake watu wazima tu wanaojithibitisha wao wenyewe.
Jinsi ya kujaribu tena vizuri
- Soma kwa utulivu unachoelekezwa.
- Andaa mwanga na kitambulisho kabla ya kufungua mchakato tena.
- Rudia tu kile ulichoombwa, kwa uangalifu zaidi.
- Angalia kila picha kwa ukubwa kabla ya kuituma.
Wakati wa kuandikia msaada
Andika kwa [email protected] kama huelewi sababu, kama unaamini kulikuwa na kosa, au kama kitambulisho chako kina upekee fulani (kwa mfano, muundo usio wa kawaida katika nchi yako). Taja barua pepe uliyojisajili nayo. Usitume kamwe picha za kitambulisho chako kwa barua pepe isipokuwa umeombwa waziwazi: mahali pake ni mchakato wa uthibitisho, unaozihifadhi kwa ulinzi.
Mfano
Fikiria umeombwa kurudia picha ya kitambulisho pamoja na uso wako kwa sababu kitambulisho hakikusomeka. Kishawishi ni kuirudia vilevile, kwa haraka zaidi tu. Ni bora kusimama kidogo: sogeza kitambulisho karibu na kamera, simama mbele ya dirisha, na uhakikishe kwa ukubwa kwamba jina lako na tarehe yako ya kuzaliwa vinasomeka kabla ya kutuma. Kurudia na tatizo lilelile kunaongeza tu muda wa kusubiri.
Wakati huo huo
Wasifu wako si wa umma hadi utambulisho wako ukubaliwe, na hakuna uondoaji wa pesa bila idhini hiyo. Unaweza kuendelea kuandaa jina lako la kisanii, maelezo yako na kundi lako la kwanza la maudhui ili kuwa tayari. Soma pia uthibitisho huchukua muda gani.
Jihadhari na anayekuahidi "kukuthibitisha"
Kama mtu anakuahidi kupitisha uthibitisho kwa niaba yako au kwa kutumia kitambulisho cha mtu mwingine, huo ni ulaghai au kitu kibaya zaidi. Hakuna anayeweza kujithibitisha kwa niaba yako, na hakuna anayepaswa kukuomba kitambulisho chako nje ya jukwaa. Soma mawakala bandia.
Kukataliwa kwa sababu ya picha si mwisho. Rekebisha, tuma tena na endelea na wasifu wako.