Најпрво, не паничете
Повеќето верификации што не се одобрени од прв пат имаат технички проблем: темна фотографија, одблесок, погрешно напишан податок. Тоа не значи дека сте направиле нешто погрешно, ниту дека не можете да бидете креаторка. Значи дека некој од тимот ги погледнал вашите фотографии и не можел со сигурност да потврди нешто.
Најчестите причини
| Причина | Како да ја поправите |
|---|---|
| Документ што не се чита или има одблесоци | Повторете со природна светлина, без блиц, на темна подлога |
| Пресечен документ | Да се гледаат сите четири агли |
| Лицето слабо се гледа | Без сончеви очила и капа, со светлина од напред |
| На фотографијата со документот не се гледаат двете | Целото лице и целиот документ во ист кадар |
| Податоците што ги напишавте се различни од документот | Напишете ги точно како што стојат, со сите презимиња |
| Фотокопија или фотографија од екран | Користете го оригиналниот документ во вашата рака |
| Истечен документ | Користете друг важечки документ |
Трикови за секоја фотографија ќе најдете во совети за фотографиите за верификација.
Причини што не се поправаат со нова фотографија
Има случаи во кои верификацијата не може да се одобри:
- Лицето е малолетно (под 18 години).
- Документот е од Куба, Иран или Северна Кореја.
- Лицето на фотографиите не се совпаѓа со лицето на документот.
- Има знаци дека некој се обидува да се верификува во име на друга личност.
HerFans е само за возрасни жени што се верификуваат самите себе.
Како да се обидете повторно како што треба
- Прочитајте со мир што ви е наведено.
- Подгответе ја светлината и документот пред повторно да го отворите процесот.
- Повторете само она што го побаравме, со повеќе внимание.
- Проверете ја секоја фотографија зголемена пред да ја испратите.
Кога да пишете на поддршката
Пишете на [email protected] ако не ја разбирате причината, ако мислите дека е направена грешка или ако вашиот документ има некоја посебност (на пример, невообичаен формат). Наведете ја е-поштата со која сте се регистрирале. Никогаш не испраќајте фотографии од вашиот документ по е-пошта ако тоа не го побараме изрично: нивното место е во процесот на верификација, кој ги чува заштитено.
Еден пример
Замислете дека ве замолиле да ја повторите фотографијата со документот покрај лицето, затоа што документот не се читал. Искушението е да ја повторите исто, само побрзо. Подобро застанете за момент: доближете го документот до камерата, станете пред прозорец и проверете зголемено дали се читаат вашето име и датумот на раѓање пред да испратите. Повторување со истиот проблем само го продолжува чекањето.
Во меѓувреме
Вашиот профил не е јавен додека вашиот идентитет не биде одобрен, а исплати не се вршат без тоа одобрување. Можете да продолжите да го подготвувате вашето уметничко име, описот и првата серија содржина за да биде готово. Прочитајте и колку трае верификацијата.
Внимавајте на оние што ви нудат да ве „верификуваат“
Ако некој ви понуди да помине верификација наместо вас или со документи на друга личност, тоа е измама или нешто полошо. Никој не може да се верификува наместо вас, и никој не смее да бара ваш документ надвор од платформата. Прочитајте лажни агенции.
Одбивањето поради една фотографија не е крај. Поправете, испратете повторно и продолжете со вашиот профил.