მიზეზი 1: შენი ვინაობა ჯერ არ არის დადასტურებული
ვინაობის დადასტურების გარეშე არანაირ გადახდას არ ვახორციელებთ. პროფილის შექმნა, შენი ფსევდონიმის, ფოტოსა და აღწერის არჩევა დადასტურებამდეც შეგიძლია, მაგრამ თანხის გატანა არა. შემოწმებას HerFans-ის გუნდის წევრი ადამიანი ყოველდღე, ხელით ატარებს. თუ ახალი ფოტო მოგთხოვეს, რაც შეიძლება მალე გააგზავნე. თუ უარი გითხრეს, იხილე ვერიფიკაცია უარყოფილია: რა უნდა გააკეთო.
მიზეზი 2: შენი ბალანსი მოლოდინშია ან რეზერვშია
ბოლო 30 დღეში გაყიდული თანხა მოლოდინშია, ხოლო თითოეული გაყიდვის 10% რეზერვში რჩება 120-ე დღემდე. თუ შენი ხელმისაწვდომი ბალანსი $10-ს არ აღწევს, გატანის ღილაკი გაგრძელების საშუალებას არ მოგცემს. ეს პაუზა არ არის: ეს ჩვეულებრივი კალენდარია. უფრო დეტალურად ამას ვხსნით გვერდზე მინიმალური გატანა.
მიზეზი 3: შენ უკვე გაქვს ღია მოთხოვნა
გატანის მოთხოვნა ერთდროულად მხოლოდ ერთი შეიძლება არსებობდეს. თუ ორი დღის წინ გაგზავნე, დაელოდე მის დამუშავებას (ვადა 3 სამუშაო დღეა), სანამ ახალს მოითხოვ.
მიზეზი 4: სადავო გადახდა მოწმდება
თუ ფანმა თავის ბანკში გადახდა გაასაჩივრა, გატანები შეიძლება შეჩერდეს შემოწმების დასრულებამდე. ეს ერთადერთი სიტუაციაა, როცა შენი ხელმისაწვდომი ბალანსი დროებით შეიძლება დაიბლოკოს იმის გარეშე, რომ შენ რამე გაგეკეთებინოს. შემოწმებას გუნდი ატარებს და როცა დასრულდება, ყველაფერი ჩვეულებრივ გრძელდება. თუ შენგან ინფორმაცია დაგვჭირდა, მოგწერ.
მიზეზი 5: მიმღები ანგარიში არასწორია
საფულე ან საბანკო ანგარიში შენს სახელზე უნდა იყოს. თუ მფლობელი შენს დადასტურებულ ვინაობას არ ემთხვევა, გადახდას ვერ გამოვაგზავნით. იგივე ეხება შემთხვევას, როცა საფულის მისამართში ან IBAN-ში შეცდომაა, არჩეულ ქსელს შენი საფულე არ იღებს ან შენს ბანკს არჩეული მეთოდით თანხის მიღება არ შეუძლია. ხოლო თუ შენი გადახდის მონაცემები 48 საათზე ნაკლები ხნის წინ შეცვალე, გადახდა ამ ვადის გასვლას დაელოდება. ამ შემთხვევაში მონაცემები გაასწორე და გატანა თავიდან მოითხოვე.
რა უნდა გააკეთო, თანმიმდევრობით
- პანელში ნახე, რამდენი გაქვს ხელმისაწვდომი, მოლოდინში და რეზერვში.
- შეამოწმე, რომ შენი ვინაობა დადასტურებულად ჩანს.
- ნახე, გაქვს თუ არა ღია მოთხოვნა და როდის გაგზავნე.
- გადაამოწმე შენი საფულის ან საბანკო ანგარიშის მონაცემები.
- თუ ყველაფერი რიგზეა და 3 სამუშაო დღეზე მეტი გავიდა, მისწერე [email protected]ზე და მიუთითე შენი მოთხოვნის თარიღი.
რასაც არასდროს უნდა აჰყვე
თუ უცნობი გწერს, რომ HerFans-იდან არის და შენი გადახდა დაკავებულია, სანამ "განბლოკვის გადასახადს" არ გადაიხდი, ეს თაღლითობაა. HerFans გატანის განსაბლოკად არასდროს ითხოვს გადასახადს და არასდროს მოგთხოვს შენს პაროლს ან კოდებს. წაიკითხე თაღლითობა კრეატორების წინააღმდეგ, რომ ასეთი შეტყობინებები ამოიცნო.
როგორ აირიდო პაუზები თავიდანვე
ამ სიტუაციების უმეტესობა თავიდან იქცევა, თუ დასაწყისშივე წესრიგს დაიცავ. ვინაობის დადასტურება გააგზავნე იმავე დღეს, როცა ანგარიშს შექმნი, შენს სახელზე გახსნილი მიმღები ანგარიში მოამზადე პირველ გაყიდვამდე და ჩაინიშნე ყოველი შენი მოთხოვნის თარიღი. ასე, თუ რამე დაგვიანდა, წამებში გაიგებ, რა ეტაპზეა.
გადახდების სისტემა, რომელსაც მკაფიო წესები აქვს, უფრო ადვილი გასაგებია, ვიდრე ის, რომელიც სიურპრიზებით სავსეა. თუ დაწყება გინდა, შექმენი ანგარიში და ვერიფიკაცია პირველივე დღიდან გააგზავნე.