რა არის ჩარჯბექი
როცა ადამიანი ბარათით იხდის, შემდეგ შეუძლია თავის ბანკს მიმართოს და თქვას, რომ ეს გადახდა არ ეცნობა ან იმას, რაც გადაიხადა, არ მიუღია. თუ ბანკი საჩივარს მიიღებს, თანხას გამყიდველს ართმევს და ბარათის მფლობელს უბრუნებს. ამას ჰქვია ჩარჯბექი. HerFans-ზე ბარათით გადახდებს ბარათის გადახდების სპეციალიზებული პროვაიდერი ამუშავებს.
ყველაზე ხშირი მიზეზები შენს კონტენტს არ უკავშირდება: მოპარული ბარათი, რომელსაც სხვა იყენებს, ადამიანი, რომელიც ბარათს ოჯახთან ერთად იყენებს და მერე გადახდა არ ახსოვს, ან ფანი, რომელსაც გადაუფიქრდა და წერის მაგივრად ბანკში საჩივრის შეტანა ამჯობინა.
რატომ არის რეზერვი და მოლოდინის პერიოდი
საჩივრები გადახდიდან რამდენიმე კვირის შემდეგაც შეიძლება შემოვიდეს. ამიტომ თითოეული გაყიდვა 30 დღით მოლოდინში რჩება, ხოლო როცა ხელმისაწვდომი ხდება, 10% კიდევ რეზერვში რჩება 120-ე დღემდე. თუ ჩარჯბექი მაშინ შემოვა, როცა გაყიდვიდან თანხის გატანა უკვე შეიძლებოდა, რეზერვი მას ფარავს და არ მოგიწევს უკვე დახარჯული ფულის დაბრუნება. სრული განრიგი ნახე აქ: მოლოდინის პერიოდი და რეზერვი.
რა ხდება, როცა გადახდა სადავოა
სანამ სადავო გადახდა მოწმდება, შენი თანხის გატანა შეიძლება დროებით შეჩერდეს. ეს შემოწმებაა და არა სასჯელი. უმეტეს შემთხვევაში არაფერი გმართებს გასაკეთებელი, ხოლო თუ შენგან რამე დაგვჭირდება, მოგწერთ. მეტი დეტალი: შეჩერებული გადახდები.
როგორ შეამცირო საჩივრები
მოპარული ბარათის გამოყენებას ვერ აირიდებ, მაგრამ დაბნეული ან იმედგაცრუებული ფანების საჩივრებს კი შეგიძლია:
- კარგად აღწერე, რასაც ყიდი. თუ ფასიანი პოსტი ათი ფოტოს სეტია, ეს დაწერე. თუ მოკლე ვიდეოა, მიახლოებითი ხანგრძლივობა მიუთითე. იმედგაცრუება ბევრი საჩივრის მიზეზია.
- შეასრულე ის, რასაც პროფილში აცხადებ. თუ ხშირ პოსტებს ჰპირდები, გამოიყენე დამგეგმავი, რომ რიტმი შეინარჩუნო.
- უპასუხე შეტყობინებებს. ფანი, რომელიც პასუხს იღებს, იშვიათად მიდის ბანკში.
- ნუ აწვები. დაჟინებული შეტყობინებებით ნაძალადევი გაყიდვები სინანულს იწვევს.
რას არ ვაკეთებთ ჩვენ და რას არ უნდა აკეთებდე შენ
ჩვენ პროცესორებს კანონიერ გადახდებზე თანხის დაბრუნებას არ ვთხოვთ და ფანებთან პლატფორმის გარეთ მოლაპარაკებას არ ვაწარმოებთ. არც შენ უნდა აკეთო ეს: თუ ფანი გთავაზობს, სხვა გზით გადაგიხადოს „საკომისიოს თავიდან ასაცილებლად“, უარი უთხარი. HerFans-ის გარეთ გადახდას არანაირი დაცვა არ აქვს და ხშირად თაღლითობის დასაწყისია, როგორც ვწერთ აქ: თაღლითობა ქრეატორების წინააღმდეგ.
მოლოდინის პერიოდისა და რეზერვის წესები ყველა გაყიდვაზე ერთნაირია, ფანის გადახდის მეთოდის მიუხედავად. ბარათით გაყიდვებზე რეზერვი რჩება მანამ, სანამ ბარათის პროცესორის საკუთარი რეზერვი არ გათავისუფლდება (გაყიდვიდან მაქსიმუმ 206-ე დღემდე). ჩარჯბექები პირველ რიგში რეზერვიდან იფარება. შენი თანხა ყოველთვის შენ მიერ არჩეული მეთოდით მოდის: კრიპტოვალუტა, SEPA, ACH ან SWIFT.
ერთეული ჩარჯბექი ინტერნეტში გაყიდვის ბუნებრივი ნაწილია. გასაგები აღწერებითა და კარგი დამოკიდებულებით ისინი გამონაკლისი იქნება. შექმენი ანგარიში და კარგად დაიწყე.