हर बात एक जैसी नहीं होती
कुछ मैसेज बस आपको पसंद नहीं आते: कोई फ़ैन बार-बार डिस्काउंट माँगता है, या कोई अटपटे ढंग से कमेंट कर देता है। और कुछ व्यवहार उत्पीड़न होते हैं: बार-बार गाली देना, बिना माँगे सेक्शुअल मैसेज भेजना, धमकियाँ देना, यह पता लगाने की कोशिश करना कि आप कहाँ रहती हैं, या आपका कोई कंटेंट पब्लिश करने की धमकी देकर ब्लैकमेल करना। कौन सी बात किस श्रेणी में आती है, यह समझने से आप सही तरीके से जवाब दे पाती हैं।
| स्थिति | सही जवाब |
|---|---|
| परेशान करने वाली ज़िद, लेकिन आक्रामकता के बिना | साफ़ और छोटा जवाब दें, या जवाब न दें |
| गाली-गलौज या तिरस्कार | अकाउंट ब्लॉक करें |
| आपके शहर, घर या असली नाम के बारे में सवाल | जवाब न दें, और वह ज़िद करे तो ब्लॉक करें |
| धमकी या ब्लैकमेल | सबूत सेव करें, ब्लॉक करें, सपोर्ट को लिखें और अधिकारियों के पास जाने पर विचार करें |
HerFans में आपके टूल
- यूज़र्स को ब्लॉक करना। ब्लॉक किया गया अकाउंट आपसे बातचीत नहीं कर सकता। इसके बारे में हमने यूज़र्स को ब्लॉक करना में बताया है।
- देश ब्लॉक करना। अगर उत्पीड़न आपके आसपास के किसी व्यक्ति से आ रहा है, तो अपना देश ब्लॉक करने से जोखिम का बड़ा हिस्सा कट जाता है।
- प्लेटफ़ॉर्म के अंदर मैसेज। जब तक बातचीत HerFans पर है, उत्पीड़न करने वाले के पास आपका नंबर, ईमेल या आपके निजी सोशल अकाउंट नहीं होते।
- सपोर्ट। स्क्रीनशॉट और यूज़रनेम के साथ [email protected] पर लिखें। टीम ऐसे मामलों की जाँच करती है।
सबूत कैसे सेव करें
अगर कोई बात आपको गंभीर लगे, तो ब्लॉक करने से पहले सबूत सेव कर लें, क्योंकि बाद में हो सकता है आपको बातचीत पहले जैसी न दिखे। ऐसे स्क्रीनशॉट लें जिनमें यूज़रनेम, तारीख और पूरा मैसेज दिखे। उन्हें किसी प्राइवेट फ़ोल्डर में रखें। उन्हें सोशल मीडिया पर शेयर न करें: उनका इस्तेमाल आपके खिलाफ़ हो सकता है या उत्पीड़न करने वाले को पहचान मिल सकती है।
ब्लैकमेल: नियम है, पैसे न दें
उत्पीड़न का एक आम रूप ब्लैकमेल है: "अगर तुमने और कंटेंट नहीं भेजा या मुझे पैसे नहीं दिए, तो मैं इसे पब्लिश कर दूँगा"। सुरक्षित जवाब यही है कि न पैसे दें और न कुछ और भेजें। पैसे देने से ब्लैकमेल लगभग कभी खत्म नहीं होता, अक्सर वह नई माँगों की शुरुआत होती है। सबूत सेव करें, ब्लॉक करें, सपोर्ट को लिखें और अगर साफ़ धमकियाँ हों, तो अधिकारियों के पास शिकायत दर्ज कराने पर विचार करें। अगर आपका कंटेंट किसी दूसरी वेबसाइट पर पब्लिश हो जाए, तो लीक: क्या करें के स्टेप्स फ़ॉलो करें।
जब उत्पीड़न किसी जान-पहचान वाले से आए
कभी-कभी परेशान करने वाला कोई अनजान फ़ैन नहीं होता, बल्कि कोई एक्स-पार्टनर, रिश्तेदार या आपके आसपास का कोई व्यक्ति होता है जिसे आपके काम का पता चल गया है। ऐसे में ब्लॉक करने के साथ-साथ अपनी शारीरिक सुरक्षा के बारे में सोचें: आप कहाँ रहती हैं, आपकी दिनचर्या किसे पता है, किसके पास चाबियाँ हैं। अगर आपको लगे कि आपकी जान को ख़तरा है, तो अपने भरोसेमंद लोगों से और अधिकारियों से मदद लें। ज़बरदस्ती से सुरक्षा भी पढ़ें।
बचाव
उत्पीड़न की कई स्थितियाँ उस जानकारी से शुरू होती हैं जो आपने खुद बिना सोचे दे दी: शहर, मोहल्ला, जिम का नाम, या ऐसी फ़ोटो जिसमें पहचानी जा सकने वाली खिड़की दिखे। किसी अजनबी को आपकी असली ज़िंदगी के बारे में जितना कम पता होगा, आप पर उसका उतना ही कम ज़ोर होगा। अपना निजी डेटा और अपना पता और लोकेशन सुरक्षित रखना ज़रूर देखें।
आपकी सेहत मायने रखती है
उत्पीड़न का असर पड़ता है, चाहे आप जानती हों कि इसमें आपकी कोई गलती नहीं है। ब्रेक लें, किसी भरोसेमंद व्यक्ति का सहारा लें और प्लानर का इस्तेमाल करें ताकि ठीक होने के दौरान आपको हर दिन ऑनलाइन न रहना पड़े। जो आपका अपमान करता है, उसे आप अपना समय देने की पाबंद नहीं हैं।
HerFans पर सीमाएँ आप तय करती हैं। अपना अकाउंट बनाएँ, यह जानते हुए कि उन सीमाओं का सम्मान करवाने के लिए आपके पास टूल हैं।