Cómo funcionan los mensajes en HerFans
Puedes escribir a tus suscriptores de dos maneras: uno a uno o con un envío masivo que llega a todos a la vez. En los dos casos puedes adjuntar fotos o videos, y decidir si el mensaje es gratuito o de pago. Un mensaje de pago cuesta entre $5 y $500 y el fan lo desbloquea para ver el contenido. Te quedas con 80% de cada desbloqueo.
Como todo en HerFans, los archivos adjuntos se revisan antes de que el fan los vea. Si mandas un mensaje con una foto, la foto aparece cuando el equipo la aprueba.
Mensajes masivos: el gran ahorro de tiempo
Responder uno por uno a todos tus suscriptores lleva mucho tiempo. El mensaje masivo resuelve esto: preparas un mensaje con un set de fotos, le pones precio y lo envías a todos tus suscriptores. Quien quiera, lo desbloquea.
Un ejemplo: tienes 60 suscriptores y envías un mensaje masivo con un video a $12. Si lo desbloquean 10 personas, son $120 en ventas y te quedan $96.00. Con un solo mensaje. Si lo haces una vez por semana con contenido nuevo, se convierte en una parte estable de tus ingresos. Son cuentas de ejemplo, no una garantía.
Escribir mensajes que se abren
Un mensaje de pago funciona cuando el fan tiene curiosidad, no cuando se siente presionado. Algunas pautas:
- Escribe en primera persona y con tu estilo. "Hoy me probé el conjunto que me pediste en las encuestas" funciona mejor que "Nuevo contenido disponible".
- Cuenta qué hay dentro sin revelarlo todo: cuántas fotos, cuánto dura el video, de qué sesión es.
- No envíes mensajes de pago todos los días. Alterna con mensajes gratuitos de agradecimiento o de conversación.
- Agradece a quien desbloquea. Un "gracias por estar aquí" crea fidelidad.
La conversación uno a uno
Muchos fans escriben porque quieren sentir cercanía. Responder con calma y con interés real hace que renueven su suscripción y que compren más. Pero cuida tu tiempo: fija uno o dos momentos al día para los mensajes en vez de estar pendiente todo el rato. Si un fan es grosero o insistente, puedes bloquearlo.
Si los fans te escriben en inglés y no te sientes segura con el idioma, HerFans traduce los mensajes. Tú escribes en español, el fan lee en inglés, y ves sus mensajes en tu idioma junto al original. Lo explicamos en cómo responder mensajes en inglés con traducción.
Lo que nunca debes hacer en los mensajes
Nunca compartas tu número de teléfono, tu dirección, tu nombre real ni tus redes personales. No aceptes pagos fuera de HerFans: si un fan te propone pagarte por otra vía, es un riesgo para ti y no tienes ninguna protección. Y nunca quedes en persona con un fan. Todo lo que vendes, lo vendes dentro de la plataforma, donde tus datos están protegidos.
Si un equipo o una persona de confianza te ayuda con los mensajes, puedes darle acceso con el rol Mensajes sin compartir tu contraseña. Lee más en acceso para tu equipo.
Empieza por un mensaje de bienvenida
Cuando llegue tu primer suscriptor, escríbele un mensaje de bienvenida gratuito y personal. Es la mejor forma de empezar una relación que, con el tiempo, también se traduce en ventas.