Dva různé úseky
Když se ptáš, jak dlouho trvá výplata, ve skutečnosti se ptáš na dvě věci. První úsek je na nás: od odeslání žádosti do chvíle, kdy ji zpracuje člověk z týmu a odešle platbu. Tento úsek trvá maximálně 3 pracovní dny. Druhý úsek patří finančnímu systému: je to doba, než tvoje banka nebo PayPal připíše platbu.
Co jsou pracovní dny
Pracovní dny jsou dny pracovního týdne, bez víkendů. Pokud o výplatu požádáš v pátek večer, lhůta se začne počítat v pondělí. Pokud požádáš v pondělí ráno, mělo by být zpracováno ve středu nebo dřív. Bankovní svátky mohou druhý úsek trochu prodloužit.
Proč to dělá člověk
Výplaty neodcházejí automaticky. Každou žádost kontroluje člověk: jestli je tvoje identita schválená, jestli je cílový účet vedený na tvé jméno, jestli je požadovaný zůstatek opravdu k dispozici a jestli nečeká na kontrolu žádná sporná platba. Je to pomalejší než automatické tlačítko, ale předchází to chybám a chrání to tvoje peníze před neoprávněným přístupem.
Druhý úsek podle cíle platby
- IBAN: mezinárodní převod v dolarech může procházet přes zprostředkující banky. Podle tvé banky se může objevit od téhož dne až po několik pracovních dnů.
- PayPal: platba se obvykle zobrazí rychle, ale pokud má PayPal na tvém účtu otevřenou nějakou kontrolu, může ji zadržet sám.
Co se děje v tomto druhém úseku, nemáme pod kontrolou, ale můžeme ti potvrdit, kdy a kam byla platba odeslána.
Jak se vyhnout zpožděním
- Pošli ověření identity brzy. Bez schválení nejsou žádné výplaty a kontrolu provádí člověk.
- Zkontroluj svůj IBAN nebo e-mail k PayPalu ještě před odesláním žádosti.
- Ujisti se, že tvůj účet umí přijímat dolary. U PayPalu se řiď návodem jak ověřit, že tvůj PayPal umí přijímat platby.
- Pamatuj, že může být otevřená vždy jen jedna žádost. Další neposílej, dokud nebude vyplacena předchozí.
Pokud uplynuly 3 pracovní dny
Nejdřív se podívej na stav žádosti ve svém panelu. Pokud je uvedena jako vyplacená, peníze jsou v druhém úseku: zkontroluj čekající transakce v bance nebo v PayPalu. Pokud žádost stále není zpracována, napiš na [email protected] a uveď datum žádosti. Někdy je příčinou sporná platba, která se právě prověřuje. V takovém případě mohou být výplaty pozastaveny, dokud kontrola neskončí, jak vysvětlujeme v části pozastavené platby.
Pamatuj také na lhůtu, která předchází všemu ostatnímu: každý prodej potřebuje 30 dní, než bude k dispozici. Celý kalendář najdeš v části jak fungují platby. Pokud tě přesvědčil jasný systém kontrolovaný lidmi, vytvoř si účet tvůrkyně a začni.