Спачатку не хвалюйцеся
Большасць верыфікацый, якія не зацвярджаюцца з першага разу, маюць тэхнічную праблему: цёмнае фота, блік, няправільна напісаныя даныя. Гэта не значыць, што вы зрабілі нешта не так або што не можаце быць стваральніцай. Гэта значыць, што чалавек з каманды паглядзеў вашы фота і не змог упэўнена нешта пацвердзіць.
Самыя частыя прычыны
| Прычына | Як выправіць |
|---|---|
| Дакумент нечытэльны або з блікамі | Паўтарыце пры натуральным святле, без успышкі, на цёмным фоне |
| Дакумент абрэзаны | Каб былі відаць усе чатыры кутнікі |
| Твар дрэнна відаць | Без сонцаахоўных акуляраў і шапкі, са святлом спераду |
| На фота з дакументам не відаць абодвух | Увесь твар і ўвесь дакумент у адным кадры |
| Напісаныя даныя адрозніваюцца ад дакумента | Напішыце іх дакладна так, як у дакуменце, з усімі прозвішчамі |
| Ксеракопія або фота з экрана | Скарыстайце арыгінал дакумента ў руцэ |
| Дакумент з скончаным тэрмінам дзеяння | Скарыстайце іншы дзейны дакумент |
Падказкі для кожнага фота ёсць у парадах для фота верыфікацыі.
Прычыны, якія нельга выправіць іншым фота
Ёсць выпадкі, калі верыфікацыю нельга зацвердзіць:
- Чалавеку няма 18 гадоў.
- Дакумент з Кубы, Ірана або Паўночнай Карэі.
- Чалавек на фота не супадае з чалавекам у дакуменце.
- Ёсць прыкметы, што хтосьці спрабуе прайсці верыфікацыю ад імя іншага чалавека.
HerFans толькі для дарослых жанчын, якія праходзяць верыфікацыю самі.
Як паспрабаваць зноў і правільна
- Спакойна прачытайце, што вам паказалі.
- Падрыхтуйце святло і дакумент, перш чым зноў пачынаць працэс.
- Паўтарыце толькі тое, што вас папрасілі, больш уважліва.
- Праверце кожнае фота ў вялікім памеры, перш чым адпраўляць.
Калі пісаць у падтрымку
Пішыце на [email protected], калі вы не разумееце прычыну, калі думаеце, што здарылася памылка, або калі ваш дакумент мае нейкую асаблівасць (напрыклад, нязвыклы фармат). Укажыце адрас электроннай пошты, з якім вы рэгістраваліся. Ніколі не дасылайце фота дакумента па пошце, калі вас пра гэта наўпрост не просяць: яму месца ў працэсе верыфікацыі, які захоўвае іх пад аховай.
Прыклад
Уявіце, што вас просяць паўтарыць фота з дакументам побач з тварам, бо дакумент не чытаўся. Спакуса паўтарыць яго так жа, толькі хутчэй. Лепш спыніцеся на момант: наблізьце дакумент да камеры, станьце перад акном і праверце ў вялікім памеры, што чытаюцца ваша імя і дата нараджэння, перш чым адпраўляць. Паўтор з той жа праблемай толькі падаўжае чаканне.
Тым часам
Ваш профіль не публічны, пакуль вашу асобу не зацвердзяць, і без гэтага зацвярджэння вывады грошай не робяцца. Вы можаце працягваць рыхтаваць псеўданім, апісанне і першую партыю кантэнту, каб усё было гатова. Прачытайце таксама колькі доўжыцца верыфікацыя.
Асцярожна з тымі, хто прапануе вас «верыфікаваць»
Калі хтосьці прапануе прайсці верыфікацыю замест вас або з дакументамі іншага чалавека, гэта ашуканства або нешта горшае. Ніхто не можа прайсці верыфікацыю замест вас, і ніхто не павінен прасіць ваш дакумент па-за платформай. Прачытайце пра фальшывыя агенцтвы.
Адмова праз фота не канец. Выправіце, адпраўце зноў і ідзіце далей са сваім профілем.