المستندات الثلاثة المقبولة
| المستند | أمثلة |
|---|---|
| جواز السفر | جواز سفر بلدك، ساري المفعول |
| بطاقة الهوية الوطنية | بطاقة الهوية الصادرة عن الجهة الرسمية في بلدك |
| رخصة القيادة | الرخصة الصادرة عن السلطة المختصة في بلدك |
يكفي مستند واحد. وإذا كان لديك أكثر من مستند، اختاري الأفضل حالة والأوضح قراءة.
الأصل دائما
نحتاج إلى المستند الورقي أو البلاستيكي الأصلي، وفي يدك. لا نقبل ما يلي:
- الصور المصورة (الفوتوكوبي)، حتى لو كانت ملونة؛
- صور شاشة أو لقطات من ملف PDF؛
- النسخ الرقمية داخل تطبيقات الهاتف؛
- المستندات الممسوحة ضوئيا.
والسبب بسيط: ستلتقطين خلال العملية صورة لك وأنت تحملين المستند بجانب وجهك، وصورة أخرى لوجهه الأمامي والخلفي. ومع النسخة لا يمكن ذلك بشكل موثوق.
الدول المقبولة
نقبل مستندات جميع الدول باستثناء كوبا وإيران وكوريا الشمالية. وإذا كنتِ تقيمين في بلد غير البلد الذي أصدر مستندك، فلا مشكلة: يمكنك التحقق بجواز سفر بلدك الأصلي، مثلا.
مستند بحالة جيدة
قبل أن تبدئي، راجعي مستندك:
- الصلاحية. انظري إلى تاريخ الانتهاء. المستند المنتهي قد لا يكون مقبولا.
- الوضوح. يجب أن يكون الاسم وتاريخ الميلاد والرقم مقروءة بوضوح. وإذا كان البلاستيك مخدوشا كثيرا أو الصورة باهتة، فاستخدمي مستندا آخر.
- السلامة. يجب ألا يكون ممزقا أو مقصوصا أو مغلفا بطريقة تخفي البيانات.
البيانات التي تكتبينها بنفسك
إضافة إلى الصور، ستكتبين اسمك وتاريخ ميلادك وبيانات المستند. اكتبيها تماما كما تظهر فيه. وإذا كان في مستندك اسمان للعائلة، فاكتبيهما معا. الاختلاف بين ما تكتبينه وما يُقرأ في المستند من أكثر أسباب طلب مراجعة شيء ما.
وماذا لو تغيّر اسمي؟
استخدمي المستند الساري الذي يحمل اسمك الحالي. وانتبهي إلى أن حسابك المصرفي لاستلام الأرباح (أو محفظة العملات الرقمية، ويجب أن تكون باسمك) يجب أن يحمل الاسم نفسه. وإذا كان اسم مستنداتك يختلف عن اسم حسابك المصرفي، فحدّثيها قبل طلب أول سحب.
أي مستند أختار إذا كان لدي أكثر من واحد؟
إذا كان لديك جواز سفر وبطاقة هوية وطنية، فكلاهما صالح. وهذه بعض المعايير العملية للاختيار: الأفضل حالة، والذي تحمل صورته أحدث تاريخ (ليسهل التعرف عليك)، والذي يطابق اسمه اسم حساب استلام الأرباح. رخصة القيادة تصلح أيضا، لكنها في بعض البلدان تحمل بيانات مرئية أقل. وإذا ترددتِ بينها وبين بطاقة الهوية الوطنية، فاختاري البطاقة. المهم أن يكون المستند واحدا وأصليا وساري المفعول، وأن تُلتقط جميع الصور بالمستند نفسه.
مزيد من التفاصيل
إذا أردتِ معرفة كيفية استخدام بطاقة الهوية الوطنية في بلدك، فاطلعي على DNI أو INE أو الهوية الوطنية. وبالنسبة إلى الصور، اتبعي نصائح صور التحقق.
جهزي مستندك، وأنشئي حسابك، وأكملي التحقق في دقائق قليلة.