На HerFans у вас є два рівні контролю над тим, хто бачить вас і пише вам. Перший працює за країнами: ви робите профіль невидимим для всіх відвідувачів з обраних держав. Другий працює точково: ви блокуєте конкретний акаунт. Ця сторінка про другий інструмент, коли і як ним користуватися.
Коли варто блокувати
Не існує правильної кількості заблокованих людей. Ви можете блокувати будь-кого, хто вам неприємний, і не потребуєте для цього приводу. Але найчастіше авторки використовують блокування в таких ситуаціях:
- фанат ображає, принижує або пише вульгарності, які вам неприємні;
- людина вимагає безкоштовний контент і не сприймає відмови;
- хтось розпитує про ваше справжнє ім’я, місто, роботу;
- з’явилися ознаки шантажу чи погроз;
- водяний знак на злитому файлі показав @ім’я цього покупця;
- фанат наполегливо кличе в месенджер або на зустріч.
Блокування користувача і блокування країни
| Блокування користувача | Блокування країни | |
|---|---|---|
| Кого стосується | Одного конкретного акаунта | Усіх відвідувачів з обраної країни |
| Коли корисне | Неприємна людина, порушник, шантажист | Знайомі, родина, земляки |
| Що з підписниками | Стосується лише цієї людини | Невидимість і для наявних підписників з цієї країни |
Найкраще ці інструменти працюють разом. Наприклад, якщо людина натякає, що знає вас, заблокуйте її акаунт і перевірте, чи заблокована країна, з якої вона, ймовірно, заходить. Інструкція з блокування країн на сторінці про те, як блокувати країни.
Перед тим як заблокувати
Якщо ситуація серйозна, наприклад погрози, шантаж чи злив контенту, спочатку збережіть докази: знімки екрана повідомлень з іменем користувача і датою. Краще мати їх у себе заздалегідь, ніж потім шукати: докази знадобляться для скарги нам або, якщо потрібно, для поліції. Для звичайних неприємних фанатів цей крок не потрібен: блокуйте одразу.
Чи втратите ви гроші
Блокування неприємного фаната може означати, що ви втрачаєте одного платного підписника. Але подумайте про реальну ціну: скільки часу і нервів забирає людина, яка постійно тисне, і як це впливає на вашу роботу з іншими фанатами. Одна неприємна людина може зіпсувати настрій на тиждень і відбити бажання публікувати. Спокій і бажання працювати далі часто вартують більше, ніж одна підписка.
Як попереджати, перш ніж блокувати
Не кожна неприємна ситуація вимагає миттєвого блокування. Інколи фанат просто не розуміє ваших меж, бо ніхто йому їх не пояснив. Коротке спокійне попередження часто вирішує все: «Я не обговорюю особисте життя, давай про контент» або «Безкоштовних фото на прохання я не надсилаю, нові пости виходять за розкладом». Якщо людина вибачилася і змінила тон, спілкування може тривати. Якщо ж вона повторює те саме або злиться, ви вже зробили все, що могли, і блокування є логічним наступним кроком. Одне попередження, не більше: ви не вихователька для дорослих людей.
Не бійтеся бути «поганою»
Багато жінок виховані бути ввічливими за будь-яких обставин і відчувають провину, блокуючи когось. На платформі ви ведете свій бізнес, і ви визначаєте правила спілкування. Ввічливість до тих, хто поводиться чемно, і блокування для тих, хто порушує межі, є нормальною професійною поведінкою. Ви не зобов’язані давати другий шанс людині, яка вас образила.
Коли блокування замало
Якщо людина продовжує писати з нових акаунтів, погрожує чи шантажує, напишіть нам з доказами через форму скарги або на [email protected]. Ми розглядаємо такі звернення і вживаємо заходів щодо акаунтів порушників. Як діяти при серйозному переслідуванні, описано на сторінці про онлайн-переслідування.
Блокування доступне з першого дня, і користуватися ним можна скільки завгодно. Зареєструйтеся на HerFans і пам’ятайте: ви вирішуєте, з ким спілкуватися, а з ким ні.