ไม่ใช่ทุกเรื่องที่เหมือนกัน
มีข้อความที่คุณแค่ไม่ชอบ เช่น แฟนที่ตื๊อขอส่วนลดไม่เลิก หรือคนที่คอมเมนต์ได้ไม่ค่อยเหมาะสม แต่ก็มีพฤติกรรมที่เป็นการคุกคาม เช่น การด่าทอซ้ำๆ ข้อความทางเพศที่คุณไม่ได้ขอ การขู่ การพยายามสืบว่าคุณอยู่ที่ไหน หรือการแบล็กเมล์ว่าจะเผยแพร่บางอย่างของคุณ เมื่อรู้ว่าแต่ละเรื่องอยู่ในประเภทไหน คุณก็จะรับมือได้อย่างเหมาะสม
| สถานการณ์ | วิธีรับมือที่เหมาะสม |
|---|---|
| ตื๊อจนน่ารำคาญ แต่ไม่ก้าวร้าว | ตอบสั้นๆ ให้ชัดเจน หรือไม่ตอบเลย |
| ด่าทอหรือดูถูก | บล็อกบัญชี |
| ถามเรื่องเมือง บ้าน หรือชื่อจริงของคุณ | ไม่ตอบ และบล็อกถ้ายังถามซ้ำ |
| ขู่หรือแบล็กเมล์ | เก็บหลักฐาน บล็อก เขียนถึงฝ่ายซัพพอร์ต และพิจารณาติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง |
เครื่องมือของคุณใน HerFans
- บล็อกผู้ใช้ บัญชีที่ถูกบล็อกจะไม่สามารถโต้ตอบกับคุณได้อีก เราอธิบายไว้ในการบล็อกผู้ใช้
- บล็อกประเทศ ถ้าการคุกคามมาจากคนใกล้ตัวคุณ การบล็อกประเทศของคุณจะช่วยลดความเสี่ยงไปได้มาก
- ข้อความภายในแพลตฟอร์ม ตราบใดที่บทสนทนายังอยู่ใน HerFans ผู้คุกคามจะไม่มีเบอร์โทร อีเมล หรือโซเชียลส่วนตัวของคุณ
- ซัพพอร์ต เขียนถึง [email protected] พร้อมภาพหน้าจอและชื่อผู้ใช้ ทีมงานจะตรวจสอบกรณีเหล่านี้
วิธีเก็บหลักฐาน
ถ้าคุณรู้สึกว่าเรื่องนี้ร้ายแรง ให้เก็บหลักฐานก่อนบล็อก เพราะหลังจากนั้นคุณอาจเห็นบทสนทนาไม่เหมือนเดิม ให้แคปภาพหน้าจอที่เห็นชื่อผู้ใช้ วันที่ และข้อความครบทั้งหมด เก็บไว้ในโฟลเดอร์ส่วนตัว อย่านำไปแชร์ในโซเชียล เพราะอาจถูกนำมาใช้ทำร้ายคุณ หรือทำให้ผู้คุกคามได้รับความสนใจมากขึ้น
การแบล็กเมล์: หลักสำคัญคืออย่าจ่าย
การคุกคามรูปแบบหนึ่งที่พบบ่อยคือการแบล็กเมล์ เช่น "ถ้าไม่ส่งคอนเทนต์มาอีกหรือไม่จ่ายเงิน ฉันจะเอาไปเผยแพร่" วิธีที่ปลอดภัยคืออย่าจ่ายและอย่าส่งอะไรเพิ่ม การจ่ายเงินแทบไม่เคยทำให้การแบล็กเมล์จบลง มักเป็นแค่จุดเริ่มต้นของข้อเรียกร้องใหม่ๆ ให้เก็บหลักฐาน บล็อก เขียนถึงฝ่ายซัพพอร์ต และถ้ามีการขู่ที่ชัดเจน ให้พิจารณาแจ้งความกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ถ้าคอนเทนต์ของคุณถูกนำไปเผยแพร่บนเว็บอื่น ให้ทำตามขั้นตอนในคอนเทนต์รั่วไหล: ควรทำอย่างไร
เมื่อการคุกคามมาจากคนที่คุณรู้จัก
บางครั้งคนที่คุกคามไม่ใช่แฟนที่ไม่รู้จัก แต่เป็นแฟนเก่า ญาติ หรือคนใกล้ตัวที่รู้ว่าคุณทำงานนี้ ในกรณีแบบนี้ นอกจากการบล็อกแล้ว ควรคิดถึงความปลอดภัยทางกายของคุณด้วย เช่น คุณอยู่ที่ไหน ใครรู้ตารางเวลาของคุณ ใครมีกุญแจบ้าน ถ้าคุณรู้สึกว่าความปลอดภัยของตัวเองตกอยู่ในอันตราย ให้ขอความช่วยเหลือจากคนที่คุณไว้ใจและหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง อ่านเพิ่มเติมที่การป้องกันการถูกบีบบังคับ
การป้องกันไว้ก่อน
สถานการณ์การคุกคามจำนวนมากเริ่มจากข้อมูลที่คุณเผลอให้ไปเอง เช่น เมือง ย่านที่อยู่ ชื่อฟิตเนสที่ไป หรือรูปที่เห็นหน้าต่างที่จำได้ ยิ่งคนแปลกหน้ารู้เรื่องชีวิตจริงของคุณน้อยเท่าไร เขาก็ยิ่งมีอำนาจเหนือคุณน้อยลงเท่านั้น ลองทบทวนข้อมูลส่วนตัวของคุณและการปกป้องที่อยู่และตำแหน่งของคุณ
สุขภาพใจของคุณสำคัญ
การถูกคุกคามส่งผลต่อจิตใจ แม้คุณจะรู้ว่าไม่ใช่ความผิดของคุณ ให้พักบ้าง พึ่งพาคนที่คุณไว้ใจ และใช้ตัวช่วยตั้งเวลาโพสต์ (planner) เพื่อไม่ต้องออนไลน์ทุกวันระหว่างที่กำลังฟื้นตัว คุณไม่ได้เป็นหนี้เวลาของคุณกับใครที่ไม่เคารพคุณ
ที่ HerFans คุณเป็นคนกำหนดขอบเขตเอง สร้างบัญชีของคุณได้เลย โดยรู้ว่ามีเครื่องมือที่ช่วยให้ขอบเขตเหล่านั้นถูกเคารพ