Blokowanie to narzędzie, nie porażka
Wiele początkujących twórczyń waha się przed blokowaniem, bo boi się stracić subskrybenta albo wyjść na niemiłą. Spójrz na to tak: użytkownik, przy którym czujesz się niekomfortowo, kosztuje cię czas, energię i w dłuższej perspektywie jakość twojej pracy. Zdrowy profil buduje się z fanami, którzy traktują cię z szacunkiem. Zablokowanie kogoś, kto tego nie robi, jest częścią dbania o twój biznes.
Kiedy blokować bez wahania
- Obraża cię albo odzywa się do ciebie z pogardą.
- Uporczywie prosi o dane osobiste: prawdziwe imię i nazwisko, miasto, prywatne profile w sieci, numer telefonu.
- Proponuje, że zapłaci ci albo spotka się z tobą poza platformą.
- Naciska, żebyś tworzyła treści, których nie chcesz robić albo które nie są dozwolone.
- Grozi ci, szantażuje cię albo wspomina o twojej rodzinie.
- Widzisz jego @użytkownika na wyciekłej kopii twoich treści.
Zanim zablokujesz, zachowaj to, co ważne
Jeśli sytuacja jest poważna (groźby, szantaż, wycieki), zrób zrzuty ekranu rozmowy z nazwą użytkownika i datą, zanim zablokujesz konto. Jeśli ktoś jest po prostu irytujący, nie musisz tego robić: blokujesz i po sprawie.
Blokada użytkownika i blokada krajów
To dwa narzędzia, które się uzupełniają:
| Blokada użytkownika | Blokada kraju | |
|---|---|---|
| Kogo dotyczy | Konkretnego konta | Wszystkich odwiedzających z danego kraju |
| Kiedy z niej korzystać | Konkretna osoba ci przeszkadza | Nie chcesz, żeby widział cię ktokolwiek z danego miejsca |
| Przykład | Fan, który uparcie dopytuje o twój numer | Twój własny kraj, ze względu na prywatność |
Jeśli podejrzewasz, że ktoś z twojego kraju założył nowe konto po zablokowaniu, blokada kraju chroni cię szerzej. Przeczytaj, jak blokować kraje.
Krótkie odpowiedzi przed zablokowaniem
Czasem wolisz dać komuś szansę. Jedno jasne, uprzejme zdanie zwykle wystarcza, żeby niezdarny fan zrozumiał granicę:
- "Wolę zachować swoje życie prywatne poza tym miejscem. Dziękuję za zrozumienie."
- "Wszystko, co oferuję, jest w moim profilu i w płatnych wiadomościach."
- "Nie spotykam się z fanami i nie rozmawiam poza HerFans."
Jeśli po tym nadal naciska, zablokuj go. Drugie wyjaśnienie nie jest potrzebne.
Jeśli pracujesz z asystentem
Jeśli dajesz dostęp do konta asystentowi albo agencji z rolą Wiadomości, ustalcie od początku, jakie zachowania oznaczają natychmiastową blokadę. Gdy twój zespół zna twoje granice, nikt nie toleruje czegoś, czego ty byś nie tolerowała. Więcej w artykule fałszywe agencje, gdzie wyjaśniamy też, co zespół może, a czego nie może robić.
Blokada nie usuwa tego, co ktoś już kupił
Pamiętaj o jednym: blokada kończy relację od tej chwili, ale nie sprawia, że znika to, co dana osoba mogła zapisać wcześniej. Jeśli obawiasz się, że ktoś udostępni treści, które kupił, pamiętaj, że każda płatna kopia ma w znaku wodnym jego @użytkownika, a o usunięcie każdej kopii opublikowanej bez twojej zgody możesz poprosić. Piszemy o tym w artykule znaki wodne.
Spokojniejszy profil, lepsze wyniki
Gdy usuwasz z drogi osoby, które cię wyczerpują, masz więcej energii dla tych, którzy doceniają twoją pracę: na dobre odpowiedzi, lepsze publikacje i dbanie o wiernych subskrybentów. Widać to też w twojej sprzedaży.
Załóż konto twórczyni i pracuj ze spokojem, wiedząc, że to ty decydujesz, kto jest w środku.