रिन्युअलले किन सबै कुरा फरक पार्छ
यो हिसाब हेर्नुहोस्: हरेक महिना १० जना नयाँ सब्सक्राइबर आउँछन् र तपाईंसँग भएकामध्ये ८ जना छोडेर जान्छन् भने तपाईंको प्रोफाइल मुश्किलले मात्र बढ्छ। यदि उही १० जना आउँछन् र २ जना मात्र जान्छन् भने केही महिनामै तपाईंको आधार धेरै ठूलो हुन्छ। प्रोफाइल अड्किने कि अघि बढ्ने भन्ने कुरा रिटेन्सनले छुट्याउँछ। साथै, रहिरहने हरेक सब्सक्राइबरले तपाईंमाथि पहिले नै भरोसा गरिसकेको हुन्छ, त्यसैले उसले पेड पोस्ट किन्ने वा टिप दिने सम्भावना बढी हुन्छ।
एक्सप्लोरले पनि यो कुरा ध्यान दिन्छ: सक्रिय फ्यानहरू क्रिएटरहरूलाई क्रम मिलाउँदा हेरिने एउटा कारक हो।
सब्सक्राइबरको पहिलो हप्ता
रिन्यु गर्ने निर्णय पहिलो दिनदेखि नै सुरु हुन्छ। कसैले सब्सक्राइब गर्दा:
- उसलाई व्यक्तिगत स्वागत सन्देश पठाउनुहोस्। निःशुल्क, छोटो र उसको युजरनेमसहित। कपी गरेको जस्तो देखिने पाठ नपठाउनुहोस्।
- उसलाई के मन पर्छ भनेर सोध्नुहोस्। यसले तपाईंलाई जानकारी दिन्छ र उसलाई सुनिएको महसुस गराउँछ।
- उसले हालैको कन्टेन्ट भेटोस्। तपाईंले पछिल्लो पटक दुई हप्ताअघि पोस्ट गर्नुभएको हो भने त्यो राम्रो संकेत होइन।
- पहिलो दिन नै पेड म्यासेज नपठाउनुहोस्। पहिले भरोसा, त्यसपछि बिक्री।
सदस्यता शुल्कलाई अर्थ दिने लय
सब्सक्राइबरले आफूले तिरेको रकम सुहाउँदो छ भन्ने महसुस गर्दा रिन्यु गर्छ। यो मुख्यतः नियमित रूपमा नयाँ कन्टेन्ट आउनेमा भर पर्छ। हरेक घण्टा पोस्ट गर्नै पर्दैन: तय गरिएको र अनुमान गर्न सकिने लय भए पुग्छ। व्यस्त हप्ताहरूमा पनि प्लानरले तपाईंलाई त्यो कायम राख्न मद्दत गर्छ। नियमितता र प्लानर पढ्नुहोस्।
अर्को मुख्य कुरा सदस्यतामा समावेश भएको र पैसा तिरेर हेर्ने कन्टेन्टबीचको सन्तुलन हो। प्रायः सबै कुरा लक गरिएको छ भने सब्सक्राइबरलाई दुई पटक तिरेको जस्तो लाग्छ र ऊ छोडेर जान्छ।
उनीहरूलाई सहभागी बनाउनुहोस्
मानिसहरू आफ्नो कुरा गनिने ठाउँमा रहिरहन्छन्। केही सुझाव:
- अर्को सेट, रङ वा सेसनको विषयबारे म्यासेजमार्फत सर्वेक्षण गर्ने।
- तपाईंको प्रोफाइलले एक महिना वा एक वर्ष पूरा गर्दा पोस्टमा सबैलाई धन्यवाद दिने।
- अर्को हप्ता आउने कुराको झलक स्टोरीमा देखाउने।
- दिनमा एक पटक मात्र भए पनि म्यासेजहरूको शान्तपूर्वक जवाफ दिने।
तर, प्लेटफर्ममा नभएको कुराको वाचा कहिल्यै नगर्नुहोस् र कसैलाई रोक्न आफ्ना सीमा नाघ्ने काम पनि नगर्नुहोस्।
तपाईंमाथि भरोसा गर्नेहरूका लागि प्याकेज
कुनै सब्सक्राइबरले दुई वा तीन महिना पूरा गरेपछि उसले तपाईंले के दिनुहुन्छ भनेर थाहा पाइसकेको हुन्छ। त्यही बेला उसलाई मध्यम छुटसहितको धेरै महिनाको प्याकेज प्रस्ताव गर्ने उपयुक्त समय हो। उसका लागि यो बचत हो, तपाईंका लागि स्थिरता। प्याकेजको रकमको 80% तपाईंले राख्नुहुन्छ। प्याकेज र निःशुल्क परीक्षण पढ्नुहोस्।
कोही छोडेर जाँदा
केही सब्सक्राइबरले रिन्यु नगर्नु सामान्य कुरा हो: उनीहरूको रुचि, आर्थिक अवस्था वा समय बदलिन्छ। यसलाई व्यक्तिगत रूपमा नलिनुहोस्, तर जानकारीका रूपमा लिनुहोस्। धेरै जना एकैपटक छोडे भने आफैँलाई सोध्नुहोस्: के कम पोस्ट गर्नुभयो? के मूल्य बढाउनुभयो? के धेरै कन्टेन्ट लक गर्नुभयो? एक पटकमा एउटा कुरा सच्याउनुहोस् र हेर्नुहोस्।
यो किन उपयोगी हुन्छ भन्ने एउटा उदाहरण: $9.99 मा सब्सक्राइब गरेका ५० जनाले लगातार तीन महिना रिन्यु गरे भने $1498.50 को बिक्री हुन्छ, जसमध्ये तपाईंले $1,198.80 राख्नुहुन्छ, कुनै नयाँ फ्यान खोज्नै नपरी। यो उदाहरणको हिसाब हो, वाचा होइन। तपाईंको प्रोफाइल अझै छैन भने साइन अप गर्नुहोस् र पहिलो स्वागत सन्देशदेखि नै आफ्नो समुदाय बनाउन सुरु गर्नुहोस्।