Memblokir itu alat, bukan kegagalan
Banyak kreator baru ragu memblokir karena takut kehilangan pelanggan atau dianggap tidak ramah. Coba pikirkan begini: pengguna yang membuatmu tidak nyaman menguras waktu, tenaga, dan lama-lama kualitas karyamu. Profil yang sehat dibangun bersama fans yang menghargaimu. Memblokir orang yang tidak menghargaimu adalah bagian dari menjaga bisnismu.
Kapan harus langsung memblokir
- Dia menghinamu atau berbicara dengan merendahkanmu.
- Dia terus-menerus meminta data pribadi: nama asli, kota, akun media sosial pribadi, nomor telepon.
- Dia menawarkan untuk membayarmu atau bertemu di luar platform.
- Dia menekanmu untuk membuat konten yang tidak ingin kamu buat atau yang tidak diizinkan.
- Dia mengancam, memeras, atau menyebut keluargamu.
- Kamu melihat @username-nya pada salinan konten kamu yang bocor.
Sebelum memblokir, simpan hal yang penting
Kalau situasinya serius (ancaman, pemerasan, kebocoran konten), ambil tangkapan layar percakapan yang memperlihatkan nama penggunanya dan tanggalnya sebelum memblokir. Kalau hanya mengganggu, tidak perlu: blokir saja, selesai.
Blokir pengguna dan blokir negara
Keduanya adalah alat yang saling melengkapi:
| Blokir pengguna | Blokir negara | |
|---|---|---|
| Siapa yang terdampak | Satu akun tertentu | Semua pengunjung dari negara itu |
| Kapan dipakai | Ada orang tertentu yang mengganggumu | Kamu tidak ingin dilihat siapa pun dari suatu tempat |
| Contoh | Seorang fan yang terus meminta nomormu | Negaramu sendiri, demi privasi |
Kalau kamu curiga orang dari negaramu membuat akun baru setelah diblokir, blokir negara melindungimu dengan cakupan yang lebih luas. Baca cara memblokir negara.
Balasan singkat sebelum memblokir
Kadang kamu ingin memberi satu kesempatan. Satu kalimat yang jelas dan sopan biasanya cukup supaya fan yang kurang peka paham batasanmu:
- "Aku lebih suka menjaga kehidupan pribadiku di luar sini. Terima kasih sudah mengerti."
- "Semua yang aku tawarkan ada di profilku dan di pesan berbayarku."
- "Aku tidak bertemu langsung dan tidak mengobrol di luar HerFans."
Kalau setelah itu dia tetap memaksa, blokir. Tidak perlu penjelasan kedua.
Kalau kamu bekerja dengan asisten
Kalau kamu memberi akses tim kepada asisten atau agensi dengan peran Pesan, sepakati sejak awal perilaku apa saja yang langsung berujung blokir. Kalau timmu tahu batasanmu, tidak akan ada hal yang dibiarkan padahal kamu sendiri tidak akan membiarkannya. Selengkapnya ada di agensi palsu, yang juga menjelaskan apa yang boleh dan tidak boleh dilakukan sebuah tim.
Memblokir tidak menghapus apa yang sudah dibeli
Ingat satu hal: memblokir memutus hubungan mulai saat itu, tetapi tidak menghapus apa yang mungkin sudah disimpan orang tersebut sebelumnya. Kalau kamu khawatir dia membagikan konten yang sudah dibelinya, ingatlah bahwa setiap salinan berbayar membawa @username-nya di watermark, dan kamu bisa meminta penghapusan salinan apa pun yang dipublikasikan tanpa izin. Penjelasannya ada di watermark.
Profil yang lebih tenang, hasil yang lebih baik
Saat kamu menyingkirkan orang-orang yang menguras tenagamu, kamu punya lebih banyak energi untuk mereka yang menghargai karyamu: membalas dengan baik, menyiapkan postingan yang lebih bagus, merawat pelanggan setiamu. Itu juga terlihat pada penjualanmu.
Buat akun kreatormu dan bekerjalah dengan tenang, karena kamu yang menentukan siapa yang boleh masuk.