Kako poruke rade na HerFansu
Svojim pretplatnicima možeš pisati na dva načina: pojedinačno ili masovnom porukom koja stiže svima odjednom. U oba slučaja možeš dodati fotografije ili videe te odlučiti hoće li poruka biti besplatna ili plaćena. Plaćena poruka košta od $5 do $500, a fan je otključava kako bi vidio sadržaj. Od svakog otključavanja ostaje ti 80%.
Kao i sve na HerFansu, privici se pregledavaju prije nego ih fan vidi. Ako pošalješ poruku s fotografijom, fotografija se pojavljuje kad je tim odobri.
Masovne poruke: velika ušteda vremena
Odgovarati jednom po jednom na sve pretplatnike oduzima puno vremena. Masovna poruka to rješava: pripremiš poruku sa setom fotografija, odrediš cijenu i pošalješ je svim pretplatnicima. Tko želi, otključa je.
Primjer: imaš 60 pretplatnika i pošalješ masovnu poruku s videom po cijeni od $12. Ako je otključa 10 osoba, to je $120 prodaje, a tebi ostaje $96.00. S jednom jedinom porukom. Ako to radiš jednom tjedno s novim sadržajem, postaje stabilan dio tvojih prihoda. Ovo su primjeri izračuna, a ne jamstvo.
Pisanje poruka koje se otvaraju
Plaćena poruka funkcionira kad je fan znatiželjan, a ne kad osjeća pritisak. Nekoliko smjernica:
- Piši u prvom licu i u svom stilu. "Danas sam isprobala komplet koji si tražio u anketama" djeluje bolje nego "Dostupan novi sadržaj".
- Reci što se nalazi unutra, ali ne otkrivaj sve: koliko fotografija, koliko traje video, iz koje je sesije.
- Ne šalji plaćene poruke svaki dan. Izmjenjuj ih s besplatnim porukama zahvale ili razgovora.
- Zahvali onome tko otključa. Jedno "hvala što si ovdje" stvara lojalnost.
Razgovor jedan na jedan
Mnogi fanovi pišu jer žele osjetiti bliskost. Ako odgovaraš staloženo i s iskrenim zanimanjem, češće će obnoviti pretplatu i više kupovati. Ali pazi na svoje vrijeme: odredi jedan ili dva termina dnevno za poruke umjesto da stalno budeš na oprezu. Ako je fan grub ili uporan, možeš ga blokirati.
Ako ti fanovi pišu na engleskom, a ne osjećaš se sigurno s tim jezikom, HerFans prevodi poruke. Ti pišeš na hrvatskom, fan čita na engleskom, a njegove poruke vidiš na svom jeziku uz original. Objašnjavamo to u tekstu kako odgovarati na poruke na engleskom uz prijevod.
Što nikada ne smiješ raditi u porukama
Nikada ne dijeli svoj broj telefona, adresu, pravo ime ni osobne profile na društvenim mrežama. Ne prihvaćaj plaćanja izvan HerFansa: ako ti fan predloži da te plati drugim putem, to je rizik za tebe i nemaš nikakvu zaštitu. I nikada se ne nalazi uživo s fanom. Sve što prodaješ, prodaješ unutar platforme, gdje su tvoji podaci zaštićeni.
Ako ti s porukama pomaže tim ili osoba od povjerenja, možeš joj dati pristup s ulogom Poruke bez dijeljenja lozinke. Više pročitaj u tekstu pristup za tvoj tim.
Počni s porukom dobrodošlice
Kad stigne tvoj prvi pretplatnik, napiši mu besplatnu i osobnu poruku dobrodošlice. To je najbolji način da započneš odnos koji se s vremenom pretvara i u prodaju.