Блокирането е инструмент, не провал
Много нови създателки се колебаят дали да блокират, защото се страхуват да не загубят абонат или да не изглеждат неприятни. Погледни на това така: потребител, до когото се чувстваш неудобно, ти отнема време, енергия и в дългосрочен план влошава качеството на работата ти. Здравият профил се изгражда с фенове, които се държат с уважение към теб. Блокирането на този, който не го прави, е част от грижата за твоя бизнес.
Кога да блокираш без колебание
- Обижда те или ти говори с пренебрежение.
- Настойчиво те пита за лични данни: истинско име, град, лични профили в социалните мрежи, телефонен номер.
- Предлага да ти плати или да се срещнете извън платформата.
- Натиска те да правиш съдържание, което не искаш да правиш или което не е позволено.
- Заплашва те, изнудва те или споменава семейството ти.
- Виждаш неговото @потребителско име в изтекло копие на твоето съдържание.
Преди да блокираш, запази важното
Ако ситуацията е сериозна (заплахи, изнудване, изтичане на съдържание), направи скрийншотове на разговора с потребителското му име и датата, преди да блокираш. Ако е просто неприятно, не е нужно: блокираш и готово.
Блокиране на потребител и блокиране на държави
Това са два инструмента, които се допълват:
| Блокиране на потребител | Блокиране на държава | |
|---|---|---|
| Кого засяга | Един конкретен профил | Всички посетители от тази държава |
| Кога да го ползваш | Някой конкретен ти пречи | Не искаш никой от определено място да те вижда |
| Пример | Фен, който настоява за номера ти | Собствената ти държава, заради личното ти пространство |
Ако подозираш, че някой от твоята държава е отворил нов профил, след като е бил блокиран, блокирането на държава те пази по-широко. Прочети как да блокираш държави.
Кратки отговори преди блокиране
Понякога предпочиташ да дадеш шанс. Едно ясно и любезно изречение обикновено е достатъчно, за да разбере един несръчен фен границата:
- "Предпочитам да държа личния си живот извън тази платформа. Благодаря за разбирането."
- "Всичко, което предлагам, е в профила ми и в платените ми съобщения."
- "Не правя срещи и не разговарям извън HerFans."
Ако след това продължи да настоява, блокирай. Не е нужно второ обяснение.
Ако работиш с асистент
Ако даваш достъп на асистент или агенция с ролята Съобщения, уговорете от самото начало кои поведения водят до незабавно блокиране. Когато екипът ти познава границите ти, не се допуска нещо, което ти самата не би допуснала. Повече в фалшиви агенции, където обясняваме и какво може и какво не може да прави един екип.
Блокирането не изтрива вече купеното
Имай предвид едно нещо: блокирането прекъсва връзката от този момент нататък, но не заличава това, което човекът може да е запазил преди това. Ако се притесняваш, че ще сподели съдържание, което е купил, помни, че всяко платено копие носи неговото @потребителско име във водния знак и че можеш да поискаш премахване на всяко копие, публикувано без разрешение. Обясняваме го в водни знаци.
По-спокоен профил, по-добри резултати
Когато отстраниш хората, които те изтощават, имаш повече енергия за онези, които ценят работата ти: да отговаряш добре, да подготвяш по-добри публикации, да се грижиш за верните си абонати. Това си личи и в продажбите ти.
Създай профил на създателка и работи със спокойствието, че ти решаваш кой е вътре.