حظر مستخدم: حقكِ في إغلاق الباب

الحظر أداة، وليس فشلاً

كثير من المبدعات الجدد يترددن في الحظر لأنهن يخشين خسارة مشترك أو أن يبدون غير لطيفات. انظري إلى الأمر بهذه الطريقة: المستخدم الذي يشعركِ بعدم الارتياح يكلفكِ وقتاً وطاقة، وفي النهاية ينعكس ذلك على جودة عملك. الحساب الصحي يُبنى بمعجبين يعاملونكِ باحترام. وحظر من لا يفعل ذلك جزء من العناية بعملك.

متى تحظرين دون تردد

• يهينكِ أو يتحدث إليكِ باحتقار.
• يطلب منكِ بإلحاح بيانات شخصية: الاسم الحقيقي، المدينة، حساباتكِ الشخصية، رقم الهاتف.
• يقترح أن يدفع لكِ أو أن يراكِ خارج المنصة.
• يضغط عليكِ لتصنعي محتوى لا تريدين صنعه أو غير مسموح به.
• يهددكِ أو يبتزكِ أو يذكر عائلتكِ.
• ترين اسم المستخدم الخاص به (@) في نسخة مسرّبة من محتواكِ.

قبل الحظر، احفظي ما هو مهم

إذا كان الموقف خطيراً (تهديدات، ابتزاز، تسريبات)، التقطي صوراً للمحادثة تظهر فيها اسم المستخدم والتاريخ قبل أن تحظري. أما إذا كان الأمر مجرد إزعاج، فلا داعي لذلك: احظري وانتهى الأمر.

حظر المستخدم وحظر الدول

هما أداتان تكمّل إحداهما الأخرى:

	حظر المستخدم	حظر الدولة
من يتأثر	حساب محدد	جميع الزوار من تلك الدولة
متى تستخدمينه	شخص بعينه يزعجكِ	لا تريدين أن يراكِ أحد من مكان معين
مثال	معجب يلحّ في طلب رقمكِ	بلدكِ أنتِ، حفاظاً على خصوصيتكِ

إذا شككتِ أن شخصاً من بلدكِ فتح حساباً جديداً بعد أن حظرتِه، فإن حظر الدولة يحميكِ على نطاق أوسع. اقرئي كيف تحظرين الدول.

ردود قصيرة قبل الحظر

أحياناً تفضلين أن تمنحي فرصة. جملة واضحة ولطيفة تكفي عادة ليفهم المعجب المتسرع الحدّ الذي لا يجوز تجاوزه:

• «أفضّل إبقاء حياتي الخاصة بعيداً عن هنا. شكراً لتفهمك.»
• «كل ما أقدمه موجود في صفحتي وفي رسائلي المدفوعة.»
• «لا ألتقي بأحد ولا أتحدث خارج HerFans.»

إذا أصرّ بعد ذلك، احظريه. لا حاجة إلى تفسير ثانٍ.

إذا كنتِ تعملين مع مساعد

إذا منحتِ فريقاً أو مساعداً أو وكالة صلاحية الدخول بدور الرسائل، فاتفقوا منذ البداية على التصرفات التي تستوجب الحظر الفوري. حين يعرف فريقكِ حدودكِ، لا يُتسامح مع أمر لن تتسامحي معه أنتِ. المزيد في الوكالات المزيفة، حيث نشرح أيضاً ما يمكن للفريق فعله وما لا يمكنه.

الحظر لا يمحو ما اشتراه سابقاً

انتبهي إلى أمر: الحظر يقطع العلاقة من تلك اللحظة، لكنه لا يزيل ما قد يكون هذا الشخص حفظه من قبل. إذا خشيتِ أن يشارك محتوى اشتراه، فتذكري أن كل نسخة مدفوعة تحمل اسم المستخدم الخاص به (@) في العلامة المائية، وأنه يمكنكِ طلب إزالة أي نسخة نُشرت دون إذن. نشرح ذلك في العلامات المائية.

حساب أكثر هدوءاً، ونتائج أفضل

حين تبعدين من يستنزفونكِ، يصبح لديكِ طاقة أكبر لمن يقدّرون عملكِ: الرد بشكل جيد، وإعداد منشورات أفضل، والعناية بمشتركيكِ الأوفياء. وهذا ينعكس أيضاً على مبيعاتكِ.

أنشئي حسابكِ كمبدعة واعملي وأنتِ مطمئنة، فأنتِ من يقرر من يدخل.